Setzen Sie die neue Dimension der Analytik in Ihrer Kommunikationsstrategie ein und führen Marketingkampagnen und die Automatisierung basierend auf den Vorhersagen unserer AI und Machine Learning-Engine durch. Steigern Sie die Kundenbindung und den Customer Lifetime Value, indem Sie das Kaufverhalten bzw. die Abwanderung Ihrer Kunden vorhersagen und perfekt abgestimmte Angebote zum richtigen Zeitpunkt […]

    Werbung auf dem mobilen Endgerät verfolgt Ihre Kunden und erreicht diese dort, wo sie wirklich unterwegs sind. Dabei bietet mobile Werbung viele einzigartige Vorteile, die lokales und mobiles Marketing ganz geschickt miteinander verbinden können.  Aber nicht alle Werbetreibenden machen das richtig. An vielen Stellen fehlen bereits die Basics wie Responsive Design oder es […]

    Die Benutzer von mobilen Geräten generieren bis zu 66% des gesamten Internetverkehrs, und 79% von ihnen treffen Kaufentscheidungen auf der Grundlage von Angeboten, die per Instant Messaging und SMS-Nachrichten gesendet werden. In SALESmanago präsentieren wir ein völlig neues Modul für Mobile Marketing, das die Möglichkeiten Ihrer mobilen Kampagnen um zwei neue Kanäle erweitert […]

  Wussten Sie, dass 83% der Nutzer dank positiver Rückmeldungen anderer Kunden Kaufentscheidungen lieber treffen als im Falle der Standardwerbung? Darüber hinaus werden 77% Ihrer Website-Besucher keinen Kauf tätigen, ohne die Meinungen von anderen Benutzern gelesen zu haben. Amazon erleichtert Kunden das Treffen von Kaufentscheidungen, indem ein Querschnitt aus positiven und negativen Bewertungen angezeigt wird. […]

  Eine individuelle Kundenbetreuung ist die Grundlage für einen tragfähigen Kontakt zwischen Ihrem Kunden und Ihrem Unternehmen. Bisher war ein individuelles Eingehen auf einen Kunden nur durch Mitarbeiter möglich. Das ist aufwendig und teuer. Seit einigen Jahren kommen von künstlicher Intelligenz gesteuerte Chatbots dafür zum Einsatz. Diese Entwicklung nimmt stetig zu und bietet enorme Möglichkeiten. […]

  Für die Praxis können wir künstliche Intelligenz oder KI als Methoden definieren, mit denen der Computer bisher dem Menschen vorbehaltene Aufgaben ausführt. Diese Aufgaben erfordern Intelligenz im Sinne von Anpassung des eigenen Verhaltens an die vorhandenen Daten. Wenn solche Aufgaben vom Computer übernommen werden können, sind auch für den Menschen viel zu aufwendige Anwendungen möglich. […]

  Dynamische Segmente sind ein fortschrittliches Tool, mit dem Sie in Echtzeit Gruppen von Kontakten erstellen und aktualisieren können, die eine umfangreiche Reihe von Kriterien erfüllen, darunter CRM-, Verhaltens- und Transaktionsdaten.   Was dynamische Segmente ermöglichen:   Verwenden Sie detaillierte Daten über: Besuchsquellen, Transaktionsdetails, Transaktionsquellen, Transaktionsstatistiken, Kombinieren Sie frei verschiedene Kriterien, um Ihre Kampagnen an […]

Es ist Realität im E-Commerce: User gelangen durch Werbung oder die Suchmaschine auf den Online-Shop eines Händlers, stöbern durch das Angebot, legen einen oder mehrere Artikel in den Warenkorb und verlassen dann die Seite, ohne die Bestellung abzuschließen. Obwohl das Marketing erfolgreich in Sachen Traffic ist, verliert der Händler zahlreiche Umsätze. Gekonnt erstellte Warenkorbabbruchs-Mails können […]

  Die Churn Rate ist eine der wichtigsten Metriken, wenn es darum geht, den Erfolg Ihres Geschäftes und Ihre Marketingarbeit im Allgemeinen zu beurteilen. Das Gewinnen neuer Kunden können Sie auf verschiedenen Wegen forcieren. Aber die alten Kunden wirklich an Ihr Business zu binden, das erfordert eine andere Form von Fingerspitzengefühl. Eine niedrige Abwanderungsquote ist […]

    Als moderner Online Shop können Sie eine Vielzahl an unterschiedlichen Daten nutzen und damit nicht nur feststellen, was Ihre Kunden in der Vergangenheit gekauft haben, sondern auch, was sie in Zukunft kaufen werden. Das erlaubt Ihnen nicht nur optimiertes Targeting, sondern auch eine noch nie zuvor dagewesene Vorbereitung auf noch nicht stattgefundene Konversionen.  […]