Ein auf der Webseite implementiertes Objekt, ermöglicht eine detaillierte Überwachung vom Kontaktverhalten, Erstellung von Verhaltensprofilen, Scoring-Berechnung und Segmentierung. Sie können überprüfen, ob ein bestimmter Benutzer einen bestimmten Bereich innerhalb einer einzelnen Webseite gesehen, den Mauszeiger bewegt oder auf interaktive Elemente wie vergrößerte Grafiken, Schaltflächen, Schieberegler usw. geklickt hat. Mit anderen Worten – welche Inhalte hat er angezeigt, markiert oder auf welche er Zugriff erhalten hat.