Mit Stolz präsentieren wir die neueste Erweiterung der Personalisierungsmöglichkeiten im SALESmanago-System – Conditional Content. Mit dieser Funktion können Sie die Elemente Ihrer E-Mail so anpassen, dass sie perfekt an die Interessen verschiedener Empfängergruppen in Rahmen einer Kampagne angepasst sind. Sie brauchen nur zu bestimmen, welches Segment der Benutzer die entsprechenden Inhalte erhalten soll, um die Wirksamkeit Ihres E-Mail-Marketings auf diese Weise einfach zu steigern.

Mit dem Conditional Content können Sie den Inhalt der E-Mail ändern, indem Sie verschiedene Angebotsvarianten vorbereiten und die Kriterien für deren Anzeige für verschiedene Empfängergruppen definieren. Dank dieser Funktion können Sie eine E-Mail-Kampagne senden und jede der vordefinierten Zielgruppen wird eine speziell für sie vorbereitete Inhaltsvariante angezeigt bekommen.

 

Anwendungsmöglichkeiten des Conditional Content

 
  • Nues fortgeschrittenes Feature: Der Conditional Content bietet eine Differenzierung von Angeboten und sogar ganzen Nachrichtenteilen, sodass diese den Interessen ausgewählter Empfängergruppen innerhalb einer E-Mail-Kampagne entsprechen.
  • Verbessern Sie die CTR-Statistiken, die Kundenkonversion und -bindung dank Inhalten, die immer genau an Ihre Kontakte angepasst sind, sogar in Massenkampagnen.
  • Nutzen Sie mehrere Widgets für den Conditional Content mit verschiedenen Anpassungsregeln in derselben Nachricht, damit jeder Empfänger ein ideal personalisiertes Angebot erhält.
  • Sparen Sie Zeit, in dem Sie eine einzige Nachricht mit verschiedenen Inhalten erstellen und senden, anstatt eine Reihe von Schablonen zu nutzen.
  • Profitieren Sie vom erweiterten Content-Targeting, einschließlich auf KI-Mechanismen basierender Bedingungen, um die Kontaktsegmente genau zu definieren, denen eine bestimmte Nachrichtvariante angezeigt wird.
  • Diese Funktion nutzen Sie u. a. zum mehrsprachigen Mailing von angepassten Angeboten in einem Loyalitätsprogramm und Personalisieren von Inhalten aufgrund einer verhaltensorientierten Segmentierung.
 

Wie konfiguriere ich die Widgets für den Conditional Content in einer E-Mail?

 

Das Erstellen einer Nachricht mit dem Conditional Content ist einfach und intuitiv. Sie starten mit den bereits bekannten Schritten:

  • Zuerst erstellen Sie eine neue Nachricht im Drag & Drop-Designer mit einem der vorbereiteten Muster.
  • Fügen Sie bis zu 3 Segmente auf einmal – sie werden in der E-Mail angezeigt.
  • Jedes Segment hat bis zu 4 Varianten – es werden verschiedene Inhalte innerhalb des gewählten Nachrichtensegments angezeigt.
  • In jeder Variante können Sie bis zu 5 Widgets einrichten, für die Bedingungen einzustellen sind – hier bestimmen Sie die Anzeigekriterien für die jeweilige Variante (z. B. das Vorhandensein bestimmter Tags, die Wahrscheinlichkeit der Kundenabwanderung bzw. des Kaufs).
  • Sie können die Varianten verschieben, um ihre Priorität festzulegen. Wenn ein Benutzer bzw. eine Benutzergruppe mehr als eine der Bedingungen erfüllt, wird ihnen nur das Angebot mit der höchsten Priorität angezeigt.
  • Jetzt nur noch speichern und die Nachricht ist fertig.
 

Was können Sie mit dem Conditional Content erreichen?

 

Dank dieser Funktion brauchen Sie keine separaten, personalisierten Nachrichten zu erstellen bzw. mehrere Kampagnen gleichzeitig zu führen; sie können das volle Potenzial der Personalisierung in nur einer E-Mail-Nachricht ausschöpfen. Mit dem Conditional Content können Sie zum Beispiel die E-Mail-Sprache an die Benutzer anpassen, Preise je nach Loyalität anbieten oder speziell an sie gerichteten Angebote senden, ohne mehrere separate Nachrichten erstellen zu müssen. Verbessern Sie Ihre OR- und CTR-Statistiken, ohne Zeit zu verschwenden und unnötige Mailing-Kampagnen auszubauen.


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