Mobile Marketing bringt eine Vielzahl von Vorteilen mit sich. Darunter die hohe Reichweite durch die häufige Nutzung mobiler Endgeräte. Im Gegensatz zu einem Desktop werden Smartphone und Co. etwa dreimal so häufig verwendet. Nachrichten aber auch entsprechend aufbereiteter Content werden daher deutlich öfter gelesen.

 

Entsprechend aufbereitete Texte und die Nutzung der jeweiligen Kanäle kann daher den Erfolg eines Unternehmens erheblich erhöhen. Das setzt allerdings voraus, dass die Möglichkeiten richtig genutzt werden.

 

WhatsApp und Facebook Messenger als Kanäle

 

Die Nachrichtendienste werden vor allem in Deutschland von zahlreichen Menschen und Zielgruppen genutzt. Sie sind schon längst nicht mehr nur in den jungen Zielgruppen beliebte Apps, sondern werden auch von älteren Personen rege verwendet.

 

Im Gegensatz zu Mails oder Internet-Auftritten werden die Nachrichten dieser Apps meist mehrfach täglich kontrolliert. Die hohe Frequenz kann den Werbe-Effekt noch verstärken. Als Mobile Marketing Tools sind die Messenger-Dienste daher ideal geeignet.

 

Neue WhatsApp Features, wie beispielsweise die Status-Anzeige und die Möglichkeit Kontaktdaten über einen QR-Code abzuspeichern, vereinfacht das mobile Marketing noch zusätzlich und eröffnet neue Möglichkeiten.

 

So können beispielsweise QR-Codes an prominenten Orten oder auch auf Produkten platziert werden, die sich durch die neuen WhatsApp Features einfach einscannen lassen. Neue Produkte, besondere Angebote und weitere Werbung können so sehr leicht und schnell im großen Maßstab verbreitet werden.

 

Content und Zeitpunkt

 

Damit das Mobile Marketing möglichst effektiv ist, sind einige Faktoren zu beachten. Zu diesen gehören unter anderem:

 

Zielgruppe

 

Für wirkungsvolles Targeting ist es entscheidend, den Content und den Zeitpunkt individuell abzustimmen. Hier unterscheidet sich das Mobile Marketing nicht von anderen Maßnahmen. Der Konsument sollte in jedem Fall im Zentrum stehen und Interessen beachtet werden.

 

Zeitpunkt und Häufigkeit

 

Viele Unternehmen fragen sich zu Beginn des mobilen Marketings, wann und in welcher Häufigkeit Nachrichten verschickt werden sollten. Viel wichtiger ist jedoch die Relevanz. Nachrichten werden nur dann verschickt, wenn relevante Inhalte vorhanden sind. Ob sich daraus eine Frequenz von zwei Nachrichten pro Woche ergibt oder eine aller zwei Wochen versendet wird, ist abhängig von zahlreichen Faktoren.

 

Unter diesen Faktoren befinden sich beispielsweise der Start von Kampagnen, die Saison und die Einführung neuer Produkte. Der Zeitpunkt spielt bei dem Marketing über Nachrichtendienste eine geringere Rolle und ist abhängig von der jeweiligen Zielgruppe.

 

Inhalt

 

Der Content sollte sofort fesseln, Mehrwert bieten und selbstverständlich auf die Zielgruppe ausgerichtet sein. Dank der Möglichkeiten von WhatsApp und des Facebook Messengers kann der Content aus mehr als Text bestehen und das sollte er auch. Fotos beziehungsweise Grafiken und Links sind ebenfalls sinnvoll.

 

Dabei gilt wie immer im Marketing – so viel wie nötig, so wenig wie möglich. Halten Sie die Nachrichten kurz und interessant oder unterhaltsam. Gerade bei witzigen Motiven ist die Chance hoch, dass sie direkt über den Messenger weiter verteilt und somit zu einem Selbstläufer werden.

 

Tests durchführen

 

Bevor Sie das mobile Marketing erfolgreich einsetzen können, sollten Tests durchgeführt werden. Eine repräsentative Auswahl der Zielgruppe verbessert nicht nur das Targeting, sondern kann auch dabei helfen, die Nachrichten in Hinblick auf ihren Content und die Effektivität zu verbessern.

 

Starten Sie im Idealfall mit einer geringen Frequenz und versuchen Sie ruhig verschiedene Stile. Welche Arten von Inhalt am besten ankommen und den Umsatz steigern lässt sich in einer solchen Testphase schnell feststellen.

 

So zahlreich die Vorteile des mobilen Marketings auch sind, es erfordert Zeit und Aufwand. Zudem sollte das entsprechende Wissen vorhanden sein. Vor allem am Anfang kann es daher sinnvoll sein, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Hierdurch wird zum einen sichergestellt, dass typische Fehler vermieden werden. Zum anderen lässt sich durch die vorhandene Erfahrung der größtmögliche Erfolg erzielen.

 

Mobile Marketing als wertvolles Werkzeug

 

Das Smartphone ist ein ständiger Begleiter, ebenso wie WhatsApp und andere Messenger. Durch einen einfachen Subscribe-Button oder einen QR-Code auf Ihrer Homepage können Sie eine direkte Verbindung zu Ihren Kunden herstellen und das Marketing auf ein neues Level bringen.

 

Dieser Artikel ist ein Gastbeitrag von Thorit – SALESmanago Diamond Partner.