Es gibt kein E-Mail-Marketing ohne einen aktiven und kontinuierlichen Aufbau einer Mailingliste. Etwa 25% Ihrer Datenbank sind jedes Jahr veraltet (deshalb lohnt es sich, mindestens einmal im Jahr eine Kampagne durchzuführen, um inaktive Kontakte zu identifizieren und zu löschen). Auch wenn Sie eine große Datenbank haben, gibt es keine Zeit, sich auf Ihren Lorbeeren auszuruhen.

Außerdem, wer von Ihnen will nicht mehr Leads in der Datenbank haben? Wer würde sagen „Ah nein Alter, ich habe genug Adressen, ich brauche keine mehr“? Ganz zu schweigen von denen, die eine bescheidene Liste haben: für sie wird die Erweiterung des Publikums zu einem brennenden Thema, das es ihnen ermöglicht, spätere Aktivitäten im Allgemeinen durchzuführen. Ohne eine signifikante Liste können Sie die meisten der interessantesten E-Mail-Marketing-Lösungen (wie z. B. Datenbanksegmentierung) nicht tun.

Deshalb ist es Zeit, sich um die Erweiterung Ihrer Datenbank zu kümmern. Vorher aber stellen wir eine kleine Frage.

Ist eine kleine Liste ein Problem?

Nicht immer. Sehen Sie sich zunächst einmal die Parameter Ihres E-Mail-Marketings an – sind Ihre Empfänger engagiert? Entgegen dem Anschein ist es besser, eine kleinere Liste von mehr interessierten Personen als gleichgültiger Masse zu haben. Deshalb ist es wichtig – bevor Sie intensive Aktivitäten starten, um die Datenbank zu vergrößern – dass Sie die Effektivität der Kampagne (Öffnungsrate, Klickrate, Abmelderate) kennen und diese dann mit den Parametern der erweiterten Datenbank vergleichen können. Haben Sie wirklich interessierte Empfänger gewonnen oder haben Sie Ihre Datenbank nur künstlich vergrößert?

Sobald Sie Zugriff auf Ihre Leistungsindikatoren haben, ist es an der Zeit, die Liste zu erweitern.

1. Etwas im Gegenzug

Fangen wir mit der Annahme an, dass niemand Ihnen seine Adresse ohne ersichtlichen Grund geben wird. Sie müssen ihm etwas zurückgeben, indem Sie nach den Prinzipien der ewigen Schenkökonomie handeln: ich gebe dir etwas, damit du mir auch etwas gibst. Es ist der Austausch, der uns menschlich macht, sagt Cialdini: „Unsere Vorfahren lernten, Essen und Fähigkeiten innerhalb eines Netzwerkes ehrenvoller Verpflichtungen auszutauschen.“

Der Austausch ist die Grundlage unserer Gesellschaft: wenn Sie etwas (z.B. eine E-Mail-Adresse) nehmen wollen, ohne etwas dafür zu geben, werden Sie wie ein Aggressor behandelt, wie jemand, der die Rechte der Gemeinschaft verletzt. Daher muss der Beginn Ihrer Aktionen zur Erweiterung der Liste die Antwort sein: was gebe ich meinen Empfängern als Gegenleistung für ihre Adresse?

Vielleicht braucht Ihr Publikum solides Wissen oder Tipps in dem Thema, das sie interessiert. Vielleicht können Sie ihnen Zugang zu attraktiven Informationen geben. Vielleicht geben Sie ihnen einen Rabatt auf ihren ersten Einkauf, wenn sie den Newsletter abonnieren.

2. Verwenden Sie eine Buyer Persona

Um zu bestimmen, was ein Magnet sein wird, Ihr Geschenk, das Sie gegen Daten austauschen, benötigen Sie ein genaues Bild Ihres Kunden, um zu wissen, was attraktiv genug ist, um ihn zur Anmeldung zu bringen. Die Buyer Persona wird in diesem Zusammenhang sehr hilfreich sein: ein umfassendes Bild Ihrer Kunden, basierend auf Recherche, Umfragen, Interviews, Analyse, Feedback von verschiedenen Abteilungen des Unternehmens (z.B. Kundendienst) und Social Media.

Wenn Sie an diesem Tool interessiert sind, empfehlen wir unser E-Book Buyer Persona in Marketing Automation – Sie werden dort Tipps finden, wie man eine Persona Schritt für Schritt erstellt und wie man sie in der täglichen Arbeit verwendet.

Wenn Sie keine Zeit haben, eine Buyer Persona zu erstellen, versuchen Sie diese Frage zu beantworten „Was benötigt mein Kunde?“.

3. Wertvolle Inhalte

Neil Patel argumentiert, dass ein guter Beitrag reicht, der ständig aktualisiert wird und der die Hauptquelle neuer Leads für Sie sein wird. Um ihn zu erstellen:

  • wählen Sie ein Thema aus, das für Ihre Zielgruppe wichtig ist. Durchsuchen Sie Foren, Portale wie Quora, Gruppen auf Social Media. Sehen Sie sich die Konkurrenz an und was für sie am besten funktioniert.
  • sorgen Sie dafür, dass es ein Evergreen ist, und nicht Aktualität, die in 3 Monaten nicht mehr gesucht wird
  • beachten Sie beim Schreiben die Regeln für gutes Content-Marketing
  • sehen Sie sich den Beitrag noch einmal an: wo haben Sie das Anmeldeformular platziert? Ist das Formular leicht zu finden?
  • oder bieten Sie Zugang zu Inhalten im Austausch für Informationen (E-Mail-Adresse). Dies erhöht die Anzahl der Anmeldungen von 1% der Besucher auf 5-10%: vorausgesetzt, Sie haben einen wirklich guten Text geschrieben.

4. Gated Content: andere Formen

Gated Content, d. h. Inhalte, für die man sich einloggen muss, um darauf Zugriff zu erhalten. Es ist der effektivste Weg, um neue Adressen zu erhalten. Dies können Beiträge sein, wie im oben beschriebenen Fall, aber auch:

Investieren Sie in wertvolles Material zu einem Thema, das Ihren Empfängern nahe steht.

5. Kostenloses Werkzeug

Suchen Sie einen anderen Magneten für Abonnenten? Sie können ein kostenloses Tool für sie vorbereiten. Das ist es, was CoSchedule macht – um die Vermarkter (ihre Zielgruppe) dazu zu bewegen, ihre Daten zur Verfügung zu stellen, haben sie ihnen Headline Analyzer angeboten: ein praktisches Werkzeug zur Untersuchung der Struktur und der Auswirkungen von Headern. Dies erleichtert es Ihnen, nachfolgende Versionen zu bearbeiten und die Titel Ihrer Materialien zu verbessern.

CoSchedule-Empfänger erhalten als Gegenleistung für ihre E-Mail-Adresse Zugang zu einem wirklich nützlichen, funktionalen Tool, das ihnen bei ihrer täglichen Arbeit hilft.

6. Heben Sie das Anmeldeformular hervor

Manchmal verstecken Vermarkter das Formular irgendwo auf der Seite und unten, so dass Sie sich wirklich anstrengen müssen, um es zu finden, und es ist praktisch unmöglich auf Mobilegeräten. Schauen Sie sich also Ihre Webseite an und sagen Sie ehrlich: kann dieses Formular überhaupt gefunden werden?

Neben dem statischen Formular (Iframe) stehen Ihnen auch Sidebar-Formulare und Pop-ups zur Verfügung. Wird diese Form für Sie nicht besser sein? Schauen Sie sich die Pop-ups gut an.

7. Pop-ups

Pop-ups können die Anzahl neuer Abonnenten sogar verdoppeln: Entrepreneur.com erhöhte die Anzahl der Abonnenten um 86% und die Verkäufe um 162% dank Pop-ups (Quelle: WebMeUp).

Sie können nach einer bestimmten Zeit angezeigt werden, wenn der Benutzer die Seite besucht oder wenn er die Seite verlässt (das sogenannte Exit-Pop-up).

8. Personalisieren Sie die Anmeldeformulare

Laut der Fallstudie von Rainbow Tours erhöhen personalisierte Kontaktformulare die Anzahl der auf der Webseite erzielten Leads um 45%. Alles, was Sie brauchen, ist ein bisschen Wissen über die Interessen des Empfängers, die Sie gewinnen, wenn Sie sein Verhalten auf der Webseite verfolgen. Daher beziehen Sie sich bitte auf die individuellen Präferenzen des Benutzers. Wenn er persönlich behandelt wird, wird er eher der Marke vertrauen. Sie möchten doch auch einen Newsletter abonnieren, der Ihnen einen Vorteil in Bezug auf Ihre Bedürfnisse verspricht („Alles, was Sie über die Führung eines kleinen E-Commerce wissen müssen“) und nicht eine allgemeine Nachricht („Die besten Neuigkeiten zum Thema Marketing“).

Personalisierte Formulare erfordern Lösungen wie Marketing Automation (Überwachen des Verhaltens und Anpassen des Inhalts in Echtzeit).

9. Testen Sie die Formulare

Manchmal genügt eine kleine Änderung: andere Farbe des Buttons, andere Platzierung und Ihr Formular wird völlig andere Effekte bringen. Sie können dieses Wissen jahrelang erwerben oder einfach A / B-Tests durchführen, dank denen Sie erfahren, was für Ihre reale Zielgruppe besser funktioniert. Spekulieren Sie nicht, wenn Sie es testen können.

10. Haben Sie keine Angst, dass es hässlich wird

Viele Vermarkter haben Angst, dass Pop-ups, Sidebars oder Formulare die Ästhetik der Webseite beeinträchtigen. Ehrlich gesagt – es ist normalerweise so. Eine Webseite ohne ein Pop-up ist viel schöner als die mit einem Pop-up oder einem Formular. Minimalismus ist sehr schön. Leider ist es so, dass Sie mit der Schönheit Ihrer Webseite keine Rechnungen bezahlen werden.

Wir haben bereits geschrieben, dass hässliche Seiten besser verkaufen als die geschmackvollen und schönen, weil im Fall des Websitedesigns die Funktion immer wichtiger sein sollte als die Ästhetik.

Das Sammeln von E-Mail-Adressen und das Erstellen einer Liste ist eine der Grundfunktionen Ihrer Webseite. Daher ordnen Sie diesem Ziel Ihre Aktionen unter.

11. Generieren Sie mehr Quellen

Ein häufiger Fehler beim Erstellen einer Liste besteht darin, dass Sie sich auf einen oder mehrere Kanäle beschränken, um neue Adressen zu erhalten. Unterdessen sollte die Arbeit mit der Identifizierung beginnen:

  • der Datenbank-Building-Tools, die Sie verwendet haben und die gewünschte Ergebnisse gebracht haben
  • der Datenbank-Building-Tools, die Sie verwendet haben, aber die Ergebnisse waren enttäuschend
  • der Datenbank-Building-Tools, die Sie nicht verwendet haben

Betrachten Sie kritisch, was Sie bisher gemacht haben: haben Sie zu wenige Methoden getestet? Oder lag das Problem vielleicht darin, wie Sie andere Methoden benutzt haben? Wenn Sie ein Problem sehen, versuchen Sie zunächst, einen Überblick über die Situation zu gewinnen und Ihre Fehler zu verstehen, und erweitern Sie dann das Spektrum der Aktivitäten.

12. Retargeting

Die Retargeting-Kampagnen (AdWords, Facebook oder RTB-Netzwerke) sind eine großartige Idee, um Nutzer daran zu erinnern, dass sie einmal Ihre Webseite besucht haben. Vielleicht kaufen sie ein Produkt, das sie sich schon angesehen haben, oder bieten Sie ihnen einen Vorteil, wenn sie sich zum Newsletter anmelden.

Dies ist ein großartiger Kanal für solche Aktivitäten – vor allem, wenn Sie sie mit Marketing Automation personalisieren.

13. Organisieren Sie Webinare

Ein Webinar, in dem Sie Expertenwissen austauschen, ist eine großartige Idee, um E-Mail-Adressen zu erhalten. Der Adobe-Bericht zu B2B hält Webinare für das beste Lead-Generation-Tool.

Das Wichtigste in dieser Situation ist die Wahl des richtigen Themas: etwas, das für Ihr Publikum interessant ist (und Sie selbst viel dazu zu sagen haben). Haben Sie keine Angst Gäste einzuladen, wenn dies die Attraktivität des Materials erhöht.

Sorgen Sie auch für Follow-up – bereiten Sie ein Video aus dem Webinar vor, drücken Sie die Bereitschaft aus, die Fragen zu beantworten.

14. Dedizierte Zielseiten

Wenn Sie eine Kampagne erstellen, deren Ziel es ist, die Datenbank zu vergrößern, bereiten Sie eine spezielle Zielseite vor. Setzen Sie einen CTA darauf, um die Empfänger nicht mit anderen Nachrichten abzulenken. Sorgen Sie hier für die maximale Einfachheit.

Denken Sie daran, dass Sie außer des CTA-Buttons auch Argumente platzieren müssen, damit der Benutzer seine Adresse hinterlässt. Zeigen Sie konkrete Zahlen und Statistiken, Kundenrezensionen, reduzieren Sie das Risiko (z.B. sagen Sie etwas über die Politik des Newsletter-Versandes).

Auf der Zielseite haben Sie genau 8 Sekunden Zeit, um die Aufmerksamkeit des Empfängers auf sich zu ziehen. Spielen Sie also nicht mit langen, komplexen Texten, sondern mit einer kurzen und leicht verständlichen Nachricht.

15. Welcome Mat

Welcome Mat ist eine Tafel, die den Inhalt verdeckt, sie enthält eine Box zum Abonnieren des Newsletters, zum Herunterladen von Materialien oder sie kann die Benutzer einladen die Facebook-Fanseite zu liken.

Anwendungsbeispiele finden Sie auf Zac Johnstons Blog.

Sie können Welcome Mat kostenlos haben – z.B. dank Sumo.

16. Organisieren Sie einen Online-Wettbewerb

Wettbewerbe, bei denen die Teilnahme eine E-Mail-Adresse erfordert, können Ihre Datenbank vergrößern. Dies kann jedoch dazu führen, dass Adressen von Personen gesammelt werden, die überhaupt nicht an einem Kauf interessiert sind. Als Ergebnis können Sie die Datenbank scheinbar erweitern: um Personen, die sich entweder nach dem Ende des Wettbewerbs abmelden werden oder nicht zu Kunden werden.

Wählen Sie daher sorgfältig sowohl die Formel des Wettbewerbs als auch den Preis (er muss nur für die Zielgruppe attraktiv sein, wenn Sie etwas anbieten, was aktuell begehrt ist, werden Sie wahrscheinlich viele Personen anziehen, die aus der Sicht der Liste unbrauchbar sind) und unterhaltsame Kommunikationskanäle (in denen Ihre potenziellen Kunden sind).

17. Platzieren Sie das Anmeldeformular auf der Hauptseite des Blogs

Und nicht nur auf Unterseiten mit bestimmten Texten. Stellen Sie im Allgemeinen sicher, dass sich die Formulare an möglichst vielen Stellen befinden, damit die Empfänger sie leicht finden können.

18. Bauen Sie die Liste organisch auf

Das heißt, fügen Sie nur diejenigen hinzu, die bewusst zugestimmt haben, Ihre Nachrichten zu erhalten. Kaufen Sie keine Datenbanken. Fügen Sie niemanden manuell zur Liste hinzu: sogar Geschäftspartner, Fans und sogar Ihre eigene Mutter. Das Double-Opt-In-Verfahren ist heilig.

Der organische Aufbau der Datenbank bedeutet, dass Sie keine Abkürzungen nehmen. Obwohl die Wachstumsrate niedriger sein kann, wird sie auch stabiler sein und die erworbene Datenbank – sicherer und wertvoller.

19. Senden Sie Willkommens-E-Mails

Senden Sie nach dem Abonnieren des Newsletters eine automatisierte Dankenachricht oder erstellen Sie sogar ganze Begrüßungszyklen. Dadurch vermeiden Sie eine Situation, in der der Empfänger vergisst, dass er Ihren Newsletter abonniert hat, und kaum haben Sie die Adresse erhalten, verlieren Sie sie wieder.

20. Messen Sie die Wirksamkeit der eingeführten Verbesserungen

Überwachen Sie laufend die Effektivität Ihrer Aktivitäten, aber hören Sie nicht auf, nur die Anzahl der Kontakte in der Datenbank zu überprüfen und das Wachstum zu genießen. Berücksichtigen Sie auch die Auswirkungen des Versandes (wie sich die OR, CTR und Abmelderate ändern, wenn die Datenbank größer wird) und:

  • die Anzahl von SQL (Sales Qualified Leads),
  • den ROI,
  • Kosten pro Lead,
  • die Verkaufsschlussrate (Anzahl der abgeschlossenen Transaktionen),
  • Kosten pro Kunde

Quelle: Marketing Profs

Wenn Sie diese Indikatoren überwachen, können Sie sehen, ob Sie die Datenbank nicht auf Kosten ihrer Qualität erweitern und eine schnelle Anpassung vornehmen, wenn dies der Fall ist.