Mobile Apps machen es vor: Per Push Nachricht auf dem Smartphone ist der User in Rekordzeit über Breaking News, aktuelle Angebote & Co informiert. Nun erobern die kleinen, unübersehbaren Push Benachrichtigungen auch die Browser von Laptop und PC. Web Push Notifications heißt der neue Trend im Marketing und gilt als einer der vielversprechendsten Werbekanäle von heute. Entdecken Sie, wie Sie den Service richtig umsetzten und mit nur wenig Einsatz eine große Wirkung erzielen!

 
 

Die vielen Vorteile von Push Benachrichtigungen

 

Benachrichtigungen mittels Overlay-Fenster können jederzeit aufploppen, sobald ein registrierter Benutzer im Internet surft. Die Webseite des eigenen Unternehmens muss dabei nicht angesteuert werden. Im Gegensatz zu herkömmlichen Pop-ups, die oft als störend und lästig empfunden werden, hat der User sich aktiv selbst für die Push Nachrichten angemeldet. Das bedeutet auch, dass Web Push Notifications nicht von Adblockern registriert und unterdrückt werden. Ihre Kunden bekommen die Benachrichtigung garantiert zu Gesicht.

 

Als Marketing-Tool eignen sich die Notifications im Browser vor allem deswegen hervorragend, weil sie die User ganz direkt und zur richtigen Zeit ansprechen. Die Zielgruppe wird genau dort abgeholt, wo sie sich gerade befindet. Der Umweg über E-Mails, etwa durch einen Newsletter, ist nicht mehr nötig. Das Marketing wird schneller, persönlicher und effektiver. Ganz besonders beliebt sind Push Nachrichten bei News-Portalen. Der interessierte User verpasst so keine wichtigen Informationen mehr. Aber auch Online-Shops, Unternehmen und private Blogger profitieren von dem Tool, ebenso wie alle anderen Seiten, die regelmäßige hochwertigen Content veröffentlichen.

 

Die Umsetzung von Web Push Notifications in der Praxis

 

In die Tat umgesetzt werden die Benachrichtigungen mit Plugins von Entwicklern, die sich auf die Marketing Automation spezialisiert haben. Hier gibt es sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Dienste. Im ersten Schritt wird der Nachrichten-Service in die eigene Webseite implementiert. Sobald ein User Ihre Seite aufruft, öffnet sich ein Layer, der zur Anmeldung aufruft.

 

Das Opt-In-Verfahren garantiert, dass sich nur tatsächlich interessierte Personen für Ihre Web Push Notifications registrieren. Ebenso leicht wie die Anmeldung funktioniert auch die Abmeldung, wenn der User die Nachrichten im Browser nicht mehr erhalten möchte. Bei der eigentlichen Nachricht werden eine Überschrift, ein Kurztext von maximal rund 200 Zeichen und ein optionales Bild angezeigt.

 

Unterstützt werden die Notifications aktuell von den Browsern Google Chrome und Mozilla Firefox, sowie Microsoft Edge und Safari. Damit decken Sie die große Mehrheit aller Internetnutzer ab. Ist ein User während dem Versenden der Notification gerade nicht online, wird ihm die Nachricht beim nächsten Öffnen des Browsers automatisch angezeigt.

 

Best Practice und häufige Fehler beim Marketing mit Web Push Notifications

 

Qualität vor Quantität ist das Motto erfolgreichen Marketings mittels Push Nachrichten. Der User darf nicht mit Notifications bombardiert werden, sondern wird in Maßen mit wirklich wichtigen Informationen versorgt. Versendet werden sollten nur die Nachrichten oder Artikel, die eine sehr hohe Click-Through-Rate versprechen. Es ist auch möglich und empfehlenswert zwischen mehrere Zielgruppen zu unterscheiden und die Push Notifications personalisierter zu versenden.

 

Verzichten Sie nicht auf das regelmäßige Analysieren der Daten, die Ihnen zur Verfügung stehen. Behalten Sie im Auge, welche Push Nachrichten eine hohe Klickrate erreicht haben und welche von den Usern kaum beachtet wurden. Optimieren Sie Ihre Web Push Notifications mit diesen Erkenntnissen stetig. Ist die Abmelderate hoch, liegt dies vermutlich an zu häufig versendeten Notifications oder an den falsch gewählten Inhalten.

 

So effektiv sind Push Nachrichten!

 

Wer die Notifications richtig und sparsam nutzt, kann problemlos höhere Klickraten erzielen, als es beim klassischen Newsletter der Fall ist. Zwischen 15 und 20 % sind möglich. Die durchschnittliche Klickrate bei Newslettern liegt hingegen bei unter 5 %. Das macht Web Push Notifications zu einem wertvollen Tool für mehr Traffic und mehr Conversions.

 

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Dieser Artikel ist ein Gastbeitrag von Thorit – SALESmanago Diamond Partner