Junge Experten im Büro

Marketing Automation ist sowohl für die kleinen, als auch für die mittleren Unternehmen geeignet. Bewahrheitet sich genauso gut in Korporationen und Großunternehmen. In den USA nutzen fast 80% der kleinen und mittleren Unternehmen Marketing Automation. Wir raten Ihnen, wie Sie dies tun können. Prüfen Sie, wie es bei Ihnen funktioniert!

Systeme mit einfachem Interface und einer Preisliste, die den Möglichkeiten von Klein- und Mittelunternehmen angepasst ist, sind es Plattformen, deren Bedienung kein Spezialwissen aus IT-Bereich benötigt. Kleine und mittlere Unternehmen können Tools benutzen, die vorher nur Firmen aus der Liste Fortune 2000 zugänglich waren. Die amerikanische Consultingfirma Raab Associates Inc. gab bekannt, dass 95% von 29 Tausend Marketing Automotion Einführungen in den USA den Mikro-, Klein- und Mittelunternehmen gehören.

Wie kann man die Macht der Marketing Automation nutzen?

 

Relationen aufbauen!

Jeder Kontakt, der zu Ihrer Datenbank hinzugefügt wird, ist für Ihr Unternehmen ein potenzieller Kunde. Doch damit es aus potenziellem zum echten Kunden wird, müssen Sie eine Relation aufbauen. Der beste Moment für Kontakt mit einem neu gewonnen Lead sind die ersten 48 Stunden ab der Registrierung in der Datenbank. Es ist empfehlenswert die Begrüßungsnachricht noch am selben Tag zu senden. Erinnern Sie den Kunden an Ihr Unternehmen und Angebot, das ihn interessierte. Die am nächsten Tag gesendete zweite Nachricht stärkt die Mitteilung und hilft dem Empfänger Ihre Firma besser im Gedächtnis zu behalten. Wichtig ist es in den ersten Momenten die besten Inhalte zu nutzen. Sie müssen alles machen, um erfolgreich zu werden und dauerhaft im Bewusstsein der Empfänger zu bleiben.

Leads bilden!

Gesendete Nachrichten brachten Erfolg, die Relation mit dem potenziellen Kunden wurde aufgenommen. Der nächste Schritt ist es, die Basis für die Maßnahmen der Kaufleute vorzubereiten. Es ist Zeit die Einzelheiten des Angebots zu präsentieren. Wenn Sie wissen wonach der potenzielle Online-Kunde suchte, erstellen Sie eine Serie von Nachrichten, in denen Sie Schritt für Schritt relevante für den Empfänger Informationen vermitteln.

Datenbank segmentieren!

Jedes Unternehmen bedient mehrere Kundengruppen. Verschiedene Angebotssegmente befriedigen unterschiedlichste Bedürfnisse und sind an Verbraucher verschiedener Produkte oder Dienstleistungen adressiert. Je präziser Sie bestimmen können zu welcher Gruppe jedes Ihrer Leads gehört, desto einfacher geben Sie ihm das, was er braucht. Das Wissen aus der Segmentierung ermöglicht Ihnen Gespräche und Handlungen den individuellen Erwartungen der Empfänger anzupassen. Erhöhen Sie die Effektivität aller Handlungen. Anhand ihres Online-Verhaltens teilt das Segmentierungsmodul automatisch Ihre Leads in richtige Gruppen und erstellt auch ihre Verhaltensprofile. Das Senden der E-Mails sowie deren Inhalte werden Sie leicht an jeden Adressat anpassen können.

Die ganze Zeit in Kontakt bleiben!

Alle Veranstaltungen Ihrer Firma kündigen Sie vorher an. Laden Sie alle potenzielle und aktuelle Kunden ein. Sie können Nachrichten mit der Information über Veranstaltung automatisch versenden, indem Sie alles vorher programmieren. In den Nachrichten können Sie die Weiterleitung zur Webseite mit der Veranstaltung einbauen. Solch eine E-Mail sollte folgendes beinhalten: Empfänger zur Teilnahme ermuntern, Erinnerung an die Veranstaltung und Informationen über Materialien, die direkt nach der Veranstaltung den Empfängern gesendet werden.

 

Die oben beschriebene Darstellung von einfachen Maßnahmen ist nur eine Inspiration und Einführung zur praktischen Anwendung der Marketing Automation. In Wirklichkeit wissen Sie am besten, welche Prozesse der Marketing Automation Ihre tägliche Arbeit erleichtern werden. Nutzen Sie Hinweise am Anfang Ihres Weges und bald verursachen die Marketing Automation Prozesse, dass Sie individuelle Vorteile Ihres Unternehmens zur besseren Kundenbedienung nutzen werden.