Ohne zielgruppengerechtes Marketing kann kein Unternehmen erfolgreich auf dem Markt bestehen. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um einen B2B- oder B2C-Anbieter handelt. Dennoch ist es für die meisten Firmen nicht leicht, ihre Werbemaßnahmen in direkter Kundennähe zu gestalten. Hierfür fehlen schlicht die Ressourcen. Trotzdem ist es nicht ratsam, auf starke Werbung zu verzichten. 

Marketing Automation und Data Driven Marketing kommen an dieser Stelle als Lösung ins Spiel. Sie erlauben es Anbietern, ressourcenschonend und kompromisslos kundennah zu werben. Dabei sind die einmal etablierten Prozesse optimal dazu geeignet, sie zu skalieren. Das bietet zahlreiche Chancen für Unternehmen, die Wachstum und Effizienz bei ihrer Leadgenerierung verbinden möchten.

 

Was ist Marketing Automation?

 

Bei der Marketing Automation handelt es sich um automatisierte Werbeprozesse. Diese basieren auf gesammelten, aufbereiteten und analysierten Daten. Die Automatisierung bildet eine untrennbare Einheit mit dem Data Driven Marketing. Ein Praxis-Beispiel hierfür stellt der Newsletter dar. Er lässt sich vollends automatisieren und ist nicht nur im B2B eine der wertvollsten Quellen der Leadgenerierung.

Stellen Sie sich die Marketing-Automatisierung so vor: Über Ihre Website binden Sie ein Anmelde-Formular zu Ihrem Newsletter ein. Darüber trägt sich ein Kontakt ein. Im Anschluss daran erhält er vollautomatisiert eine Sequenz an Nachrichten. Das Marketingteam ist währenddessen jederzeit dazu in der Lage, die Interaktion des Leads auszuwerten. Dadurch lässt sich bestimmen, wie weit er sich im Sales Funnel befindet. Die werbenden Aktionen lassen sich nun darauf anpassen.

 

Diese Vorteile bietet Data Driven Marketing in Kombination mit Marketing Automation

 

Marketing Automation stellt die Basis für effektiv umgesetzte Werbestrategien dar. So unterstützt es Unternehmen dabei, die Zielgruppe auf jeder Stufe des Sales Funnels mit passgenauen Informationen abzuholen. Dadurch können vielversprechende Leads einfach identifiziert werden. Zugleich ist es möglich, diese dank der gewonnenen Daten weiter zu qualifizieren. Dies ist als Lead Nurturing bekannt.
Dabei stellt das sogenannte Lead-Scoring eine der wichtigsten Grundlagen im Rahmen von Data Driven Marketing und der Marketing Automation dar. Während dieses Prozesses vergeben Teams für jeden Lead eine bestimmte Punktzahl. Sie zeigt an, wie ausgeprägt dessen Kaufbereitschaft ist. Übersteigt er einen vorab definierten Wert, kann der Lead an den Vertrieb weitergegeben werden. Das spart wertvolle Ressourcen, wobei es die Ergebnisse messbar verbessert. Darüber hinaus steigt das Nutzererlebnis an. Schließlich werden dank des Lead-Scorings nur Kontakte weitergereicht, die für einen Abschluss qualifiziert sind.

 

Unverzichtbar für effiziente Unternehmen: Automatisierungen im Marketing

 

Data Driven Marketing überzeugt durch die Nachvollziehbarkeit jeder Aktion. Entsprechende Maßnahmen sind also stets vom Faktor Zufall entkoppelt. Das macht Erfolge einfach wiederholbar. Dadurch sparen Unternehmen wertvolle Zeit, Arbeitskraft und Geld. Dennoch ist es im ersten Schritt nötig, automatisierte Prozesse in den Betrieb zu integrieren. Wie kann das gelingen? Zunächst sollten Sie sich überlegen, welche Ziele Sie mit Ihrem Data Driven Marketing verfolgen. Anschließend können Sie einfach umsetzbare Schritte festlegen, um diese zu erreichen.

Dabei ist es sinnvoll, agil zu bleiben. Setzen Sie also auf eine flexible Strategie, die Sie bei Bedarf anpassen können. Beim Versand Ihres Newsletters bietet es sich so beispielsweise an, Wenn-dann-Szenarien zu integrieren. Öffnet ein Lead eine bestimmte E-Mail etwa nicht, könnten Sie 24 Stunden später eine nachfassende Nachricht versenden. Wurde die Nachricht hingegen gelesen, ist der Versand einer anderen E-Mail vorgesehen. Dadurch wird deutlich: Die Daten ermöglichen es Ihnen, den Lead automatisch und bedarfsoptimiert im Funnel abzuholen. Das verbessert das Kundenerlebnis spürbar, während Sie Ihr Umsatzpotenzial steigern.

 

Ist Data Driven Marketing für Ihr Unternehmen geeignet?

 

Etablierte Maßnahmen im Bereich Marketing Automation und Data Driven Marketing bieten zahlreiche Vorteile. So sind Sie kundennah, effizient und je nach Umsetzung ein echter Wachstumstreiber. Dennoch stellen sich viele Unternehmen die Frage, ob sie für die Integration der datenbasierten Prozesse bereit sind. Auf Pauschalisierungen muss an dieser Stelle verzichtet werden. Es kommt vielmehr auf den Betrieb, die Belegschaft und das Interesse an entsprechenden Technologien an.

Überlegen Sie daher, ob die Automatisierungen das Erreichen Ihrer Ziele erleichtern würden. Ist das der Fall, folgt im nächsten Schritt die Frage nach Ihren bestehenden Möglichkeiten. Eventuell wenden Sie sich an Profis, die Sie beratend und im Anschluss daran umsetzend begleiten.

Sie sind davon überzeugt, dass Data Driven Marketing nicht oder momentan wenig positiven Einfluss auf Ihr Geschäft nehmen würde? Auch das stellt eine Option dar. Schließlich ist jeder Betrieb einzigartig. Gleiches gilt für die Zielgruppe. Behalten Sie die Chancen der Marketing Automation dennoch Blick. Letztlich kann es vielleicht doch notwendig werden, Data Driven Marketing in Ihr Tagesgeschäft zu integrieren. Der Wettbewerb schläft nämlich nicht – die Digitalisierung schreitet konstant voran.

Dieser Artikel ist ein Gastbeitrag von Thorit – SALESmanago Diamond Partner.