Depressed businessman

Marketer und sein Beruf. Beziehungsstatus? Es ist kompliziert. Wir haben vermischte und widersprüchliche Gefühle, was ihre Rolle im Unternehmen, das Sicherheitsgefühl und Lohn betrifft.

Laut DigiDay sind 78% der Marketer mit ihrer Arbeit zufrieden, aber 2/3 der Befragten wollen die aktuelle Arbeitsstelle innerhalb der nächsten 2 Jahre wechseln. Und warum?

Wir wollen prüfen, was Marketer am meisten frustriert.

STRESS

68% der Marketer sagen, dass sie mehr Stress bei der Arbeit erleben, als vor 5 Jahren (Studie von Marketing Pain Points 2015). Dies ist auf die wachsenden Erwartungen von Kunden und Vorgesetzten zurückzuführen.

Die Verbraucher, die 24 Stunden an die Mobilgeräte angeschlossen sind, erwarten eine sofortige Reaktion und Kommunikation in Echtzeit. Teilweise kann man es mit Marketing Automation lösen, jedoch Interaktionen in den sozialen Netzwerken oder direkte Nachrichten lassen sich schwer automatisieren. Im Endeffekt haben Marketer das Gefühl, dass man von ihnen immer mehr erwartet, darunter Engagement und ständige Verfügbarkeit.

Darüber hinaus umfasst ihre Arbeit ständiges Testen neuer Lösungen und das Erlernen neuer Fähigkeiten. Ständig müssen sie ihre Gewohnheiten aufgeben und neue Gebiete erforschen, während Überprüfung neuer Optionen ein höheres Risiko der Niederlage bedeutet.

UNTERSCHÄTZUNG

Die bekannte Fournaise Studie zeigte, dass CEOs Marketern und deren Arbeit nicht trauen. 80% der CEOs sehen keinen Wert an der Arbeit der Marketingabteilung.

Wie die Vorsitzenden selbst zugeben, liegt das Problem an der Tatsache, dass sie keine Werkzeuge finden, die die Effektivität der Arbeit der Marketingabteilung überwachen und bewerten können.

In Unternehmen, wo Marketing Automation implementiert wird, sieht diese Situation anders aus: die Plattform ermöglicht Marketern eine bessere Kommunikation mit dem Rest des Unternehmens und stellt messbare Ergebnisse der Kampagne dar.

NIEDRIGE LÖHNE

Fehlende Wertschätzung widerspiegelt sich oft in finanziellen Belohnungen: 40% der befragten Marketer von DigiDay gaben zu, dass die Löhne für sie zu niedrig sind.

Die Situation betrifft wieder die Messbarkeit der Effektivität. Wenn ein Mitarbeiter seinen Wert beweist, den er ins Unternehmen mitbringt, kann er die finanziellen Konditionen furchtlos aushandeln und seine Forderungen anhand von konkreten Zahlen unterstützen.

PROBLEME MIT DER DATENINTEGRATION

Wie im oben genannten Bericht von Pain Points erwähnt wurde, ist Datenmanagement eines der größten Übel.

Warum? Wir haben heute mehr Daten zur Verfügung als je zuvor. Jede Plattform, die Sie nutzen, bietet Ihnen irgendwelche Form der Überwachung der Ergebnisse an und liefert kein vollständiges Wissen über Empfänger. Das Problem liegt daran, wie man diese Daten integrieren, verbinden und als Ganzes sammeln soll und auf dieser Grundlage arbeiten kann.

Mit anderen Worten kämpfen Marketer heute nicht mit dem Mangel an Daten, sondern mit der Niederlage der Ernte, dem Überschuss und Chaos, Schwierigkeiten bei der Organisierung und deren Integration.

Um dies zu vermeiden, vereinfachen Sie die Marketingprozesse und verwalten Sie die gesamte Kommunikation an einer zentralen Stelle, wie Marketing Automation Plattform. Dank ihr stellen Sie nicht nur Automatisierungsregeln ein, sondern senden einen Newsletter oder erstellen eine Werbeanzeige, die für eine nicht Standardempfängergruppe auf Facebook dediziert ist – all das mit einem Werkzeug, dank dem Sie komplexe Daten über Reaktionen der Empfänger an einem Ort sammeln und Zeit sparen werden.

Ein zentraler Ort zum Sammeln und Organisieren der Daten, sowie sie in konkrete Marketingmaßnahmen umzusetzen, ist die optimale Lösung.

MENSCHEN KÖNNEN MARKETER NICHT LEIDEN

Die Aussage, dass ein breiteres Publikum eine ambivalente Haltung zu Marketern hat, ist eigentlich keine Aussage. Menschen können Marketer nicht leiden. Sie sind der Meinung, dass man ihnen nicht trauen kann, dass sie sich um Kundenbedürfnisse nicht kümmern, dass sie nur am Verkauf interessiert sind und dass sie aufdringlich sind und zur Manipulation greifen.

Marketer sind selbst schuld: Massennachrichten, Missachtung der Kundenreaktion, keine Anpassung der Inhalte zu Medium, Situation oder Präferenzen des Empfängers, übermäßiges Gebrauch von Klischees, zu viele Mitteilungen… All das bewirkt, dass Vertreter dieses Berufes und sogar bestimmte Kampagnen auf das Misstrauen des Publikums stossen.

BUZZWORDS

1923 schrieb Claude Hopkins die mittlerweile klassische Position „Scientific Advertising“. 93 Jahre später, wenn wir über unvergleichlich fortgeschrittene Werkzeuge zur Analyse unserer Maßnahmen verfügen, wenden wir uns von der wissenschaftlichen Sicht ab und anstatt sich auf Testen, Überwachung der Effektivität, Optimierung oder Verbindung der Kampagnen mit dem Wissen über Empfänger zu konzentrieren, erweitern wir den Umgang von magischen Stichwörtern und Trends.

Marketer irren selbst in den neuen Begriffen, die sie selbst entwickeln. Diese trennen sich allmählich von der Praxis, von unserer alltäglichen Arbeit, und anstatt uns zu helfen, erschweren sie nur den Zugang zu Kunden.

Denken Sie an:

  • Inbound Marketing
  • Greenketing
  • Engagmenet Marketing
  • Mindful Marketing
  • Growth Hacking
  • Agile
  • Content is the king
  • WOMM
  • H2H
  • Age of the customer

Brauchen wir all diese Stichwörter?

Viele von ihnen können wir zu dem guten alten Marketing-Mix und 4p reduzieren, schreibt Samuel Scott auf den Seiten von Tech Crunch. Unsere Vorgesetzten verstehen sie nicht. Unsere Kunden verstehen sie nicht – sie sind an wertvollen Inhalten und angepassten Mitteilungen interessiert, und nicht an der Tatsache, ob Sie gerade Agile, Growth Hacking an dem Orbit von Greeketing angewendet haben. Entweder braucht jemand Ihre E-Mail, oder nicht: so sieht es aus der Sicht des Kunden aus.

Ständig stellt sich heraus, dass irgendwelche Marketingregel oder Medium abstirbt (wie oft sollte E-Mail für immer verloren gehen? Wie oft ging Cold Calling vor unseren Augen zu Ende? Sollte Facebook von den Jugendlichen nicht verlassen und alten Menschen überlassen werden?).

Experten überholen sich bei der Entwicklung neuer Trends und Stichwörter, mit denen man auf dem Laufenden sein sollte. Doch sobald von ihnen der Staub fällt, sehen Sie deutlich, wie weit sie von der Realität und täglichen Praxis entfernt sind.

Beschweren wir uns noch eine Weile. Was mögen Sie an Ihrer Marketer-Arbeit nicht? Was ist schwierig, was senkt die Effektivität Ihrer Handlungen, raubt Zeit und Energie? Lassen Sie es uns wissen! Wir warten auf Ihre Kommentare.