Wenn Sie sich für eine Marketing Automation Plattform entscheiden, ist es gut zu wissen, was Sie von ihr erwarten: welches Problem wollen Sie ansprechen?

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Eine genaue Bestimmung Ihrer Bedürfnisse kann festlegen, welches System Sie brauchen. Deshalb nutzen Sie die unten angeführte Liste, um die Probleme in Ihrem Unternehmen zu diagnostizieren.

  1. Sie wissen zu wenig über Ihre Empfänger. Wenn Sie nicht wissen, wer Ihre Kunden sind, ist es schwierig sie anzusprechen und sie zu überzeugen. Die Überwachung deren Verhaltens und die Analytik ermöglichen das Profil jedes einzelnen Kunden aufzubauen sowie die ganze Datenbank, Trends zu beobachten und deren Verhalten vorherzusehen.
  2. Sie wollen die Nachrichten genau targetieren. Nutzen Sie Marketing Automation, um festzustellen, an wen genau und in welchem Moment soll Ihr Angebot gelangen.
  3. Ihre Adressendatenbank ist nicht wirklich wertvoll. Die Plattform hilft Ihnen natürlich sie zu reinigen (mit Hilfe von Win Back Kampagnen identifizieren Sie Adressen, deren Eigentümer, die mit Ihnen keinen Kontakt haben) und sichert Tools zur Generierung von hochwertigen Leads (personalisierte Kontaktformulare, progressive Profilierung). Weil 25% Ihrer Datenbank jedes Jahr auf natürliche Art und Weise an Aktualität verliert (auch Sie können unabsichtlich ihre Qualität senken, z.B. durch den Kauf von Listen). Die Hygiene der Datenbank hat eine enorme Bedeutung. 50% der Marketer sind der Meinung, dass die Qualität der Daten, auf denen sie arbeiten, die Effektivität der durchgeführten Maßnahmen senkt.
  4. Sie wollen mehr Leads mit der Höchstqualität generieren. Marketing Automation ermöglicht um 50% mehr qualifizierte Leads zu gewinnen, bei Senkung der Kosten um 33% (Untersuchungen von Forrester Research, betreffen B2B). Die Plattform ermöglich Ihnen den Kunden auf den Kauf vorzubereiten.
  5. Sie wollen die Kunden bilden. Laut Untersuchungen von Annuitas Kunden, die gebildet wurden, geben um 47% mehr aus, als die, die den Lead Nurturing Kampagnen nicht unterzogen wurden.
  6. Sie wollen den Verkauf steigern. 79% der Personen, die Ihre Webseite besuchen, kaufen bei Ihnen nicht ein. Viel mehr, viele davon verlassen einfach die Seite. Dank Marketing Automation Lösungen können Sie eine dedizierte und angepasste an ihr Verhalten Kampagne im beliebigen Kanal anwenden. Auch wenn Sie ihre Adresse nicht haben, können Sie die sog. Anonymous Marketing Automation (Kampagnen an anonyme Benutzer) anwenden.
  7. Ihr Verkaufstrichter ist undicht. Sie erkennen, dass auf einer gewissen Etappe Ihre Benutzer stehen bleiben und möchten nicht weitergehen, zum Verkauf. Die Marketing Automation dank analytischen Tools ermöglicht das Problem zu finden und dann dank Überwachung des Verhaltens und der Personalisierung es zu lösen.
  8. Sie haben einen großen Traffic, der sich in der Anzahl der Leads und an dem Verkauf nicht widerspiegelt. Sie geben viel für Kampagnen aus, die viele Besucher auf Ihre Webseite locken, aber Sie können sie nicht behalten? Nutzen Sie die besten Praktika von Lead Generation mit personalisiertem Kontaktformular.
  9. Sie wollen Ihre Datenbank segmentieren, um personalisierte Mails an bestimmte Gruppen zu senden oder andere Kreationen (Banner, SMS, Kampagnen auf Social Media) zu adressieren. Die E-Mails an ein Segment funktionieren besser: sie weisen eine um 14,47% höhere OR und um 89% höhere CTR im Vergleich zu Massennachrichten auf.
  10. Sie wollen einfach intuitive, responsive Landingpages erstellen, deren Effektivität Sie fortlaufend prüfen können. Es gibt nichts Einfacheres: nutzen Sie den Drag&Drop Assistenten und erstellen Sie beliebige Anzahl an Zielseiten.
  11. Sie wollen aufgegebene Warenkörbe adressieren. 67% der Warenkörbe im E-Commerce werden aufgegeben! Sie können sie mit Hilfe von dynamischen Mails wiederherstellen.
  12. Sie brauchen mehr Interaktionen mit den Empfängern in Echtzeit. Real-Time Marketing? Sie brauchen einen tieferen Einblick in die Präferenzen und Verhaltensweisen Ihrer Kunden, sowie Tools, um fortlaufend reagieren zu können. Im Grunde genommen sind die Maßnahmen in Echtzeit die Kunst schnellstmöglich auf Mikroaktivitäten des Kunden zu reagieren (Material anschauen, Unterseite besuchen, liken).
  13. Sie verschwenden Ihr Geld für RTB Kampagnen und Social Media. Statt dies zu tun, targetieren Sie Ihre Kampagnen präziser.
  14. Ihre Marketingabteilung ist nicht effektiv. Messen Sie die Effektivität bestimmter Maßnahmen? Kümmern Sie sich fortlaufend um die Optimierung? Erhalten Sie den Zugriff auf erweiterte Analyse?
  15. Marketing- und Verkaufsabteilung. Es fehlt ihnen Einigung und gemeinsame Strategie? Solche Einstellung ist nicht gut für beide Abteilungen und senkt die Effektivität.
  16. Ihre Marketingabteilung ist mit der monotonen Arbeit überfordert, die man eigentlich optimieren kann. 36% der Marketer sagen, dass die Implementierung der Plattform ihnen ermöglichte sich von langweiligen, monotonen, sich wiederholten Tätigkeiten zu befreien, die man mit Erfolg automatisieren und sich in die kreative und analytische Arbeit stürzen kann.
  17. Ihr Shop funktioniert Online und Offline. Wie kann man zwischen ihnen Synergie aufbauen? Marketing Automation stellt eine Reihe von Lösungen, die Sie in diesem Bereich nutzen können. Sie haben zur Verfügung Beacons, Mobilapps, Gutscheine, Lösungen, die auf Ortsbestimmung basieren… Sie können das Wissen aus dem Bereich Online und Offline verbinden.