61% von Websites liefern Suchergebnisse unter den Erwartungen der Verbraucher. Dies ist der Hauptgrund, warum SALESmanago eine neue Technologie zur Unterstützung von Online-Shop-Suchmaschinen durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz und natürlicher Sprachverarbeitung (NLP) einführt. Sie umfasst auch einen Spracherkennungsmechanismus, um den Kundenkomfort auf mobilen Geräten zu steigern. Damit hilft Ihnen die Suchmaschine wesentlich bei der Kundenkonvertierung.

 

Immer mehr Kunden benutzen Suchmaschinen in Online-Shops, diese haben jedoch große Einschränkungen.

 

Aufgrund der Berichte Deconstructing E-Commerce Search and The State of Mobile E-Commerce Search and Category Navigation, veröffentlicht von Baymard Institute, wurde eine Liste der Hauptprobleme von Online-Shop-Suchmaschinen erstellt.

 
  • 61% von Websites liefern Suchergebnisse unter den Erwartungen der Verbraucher.
  • 70% der Suchmaschinen bieten keine Unterstützung für Synonyme und bestimmte Begriffe.
  • 46% der Websites unterstützen thematischen Abfragen.
  • 32% der Websites unterstützen keine Symbole und Abkürzungen, wodurch die Benutzer nicht die an sie ideal angepassten Produkte angezeigt bekommen.
  • In 27% der Fälle liefert die Suche nicht die erwarteten Ergebnisse, selbst wenn der Benutzer nur ein Zeichen im Produktnamen falsch schreibt.
 

Darüber hinaus liegt die Hauptherausforderung darin, dass die Suchergebnisse im gewissen Sinne zu dem Suchenden keinen Bezug haben, da sie nicht mit den Daten im Kundenprofil korreliert sind. Der SALESmanago Search Engine Turbocharger löst diese Probleme und kommt den Erwartungen von Marketingleuten entgegen, die das Kundenerlebnis in diesem Bereich verbessern möchten.

5 Gründe, warum der SALESmanago Search Engine Turbocharger zu einem integralen Bestandteil Ihrer Online-Shop-Suchstrategie werden sollte

 

Online-Shop-Suchmaschinen wurden immer gewissermaßen vernachlässigt, da sie normalerweise nur als eines von vielen Modulen in einem Standardpaket für die Konfiguration eines Online-Shops angeboten werden. Insbesondere dann, wenn Sie Plattformen wie Magento, Presta Shop, WooCommerce oder Shopify nutzen. Jetzt können Sie frei sein von diesen Einschränkungen. Unten finden Sie eine Liste der Hauptvorteile der neuen Funktionalität von SALESmanago.

 
  • Verbessern Sie die Suchergebnisse in Ihrem Online-Shop, indem Sie passende Antworten auf alle Fragen bereitstellen, dank der fortgeschrittenen NLP-Technologie und einer Reihe miteinander verknüpfter Rechentechniken, die zusammenarbeiten, um die an den Benutzer am besten angepassten Ergebnisse zu liefern.
  • Bereichern Sie die Suchergebnisse mit Produktempfehlungen basierend auf KI-Mechanismen und bewerten Sie die Wirkung jedes angezeigten Ergebnisses, um die Funktion des Mechanismus zu optimieren.
  • Nutzen Sie Ihr Merchandising-Wissen, um die Einnahmen zu steigern. Erstellen Sie nichtstandardmäßige Seiten mit Kollektionen für besondere Anlässe, indem Sie spezielle Kampagnen mit ideal aufeinander abgestimmten Produkten aufbauen.
  • Vereinfachen Sie die Produktsuche mit dem konkurrenzlosen AI Voice Search-Modul, das einfach zu bedienen und problemlos zu implementieren ist.
  • Messen Sie die Wirkung abgeschlossener Suchvorgänge durch die Analyse umfassender Berichte und Analyse-Panels mit detaillierten Daten zu allen Abfragen.
 

Es sollte auch nicht außer Acht gelassen werden, dass Mobilgeräte mehr als 50% des globalen Datenverkehrs generieren. Dank der Implementierung der SPRACHSUCHFUNKTION müssen Ihre Kunden, die auf mobilen Geräten den Online-Shop browsen, nicht mühsam manuell nach Produkten suchen und auf Dutzende unsinniger Filter klicken.

 

Beispiele für den Einsatz des Search Engine Turbocharger, die Sie und Ihre Kunden überraschen werden und über das hinausgehen, was eine Suchmaschine angeblich leisten kann

 
  • Überraschen Sie Ihre Kunden mit der Anzeige von Produkten, nach denen sie gezielt suchen – die neueste Technologie versteht alle eingegebenen Fragen. Jetzt können Kunden in jeder Form eingeben, wonach sie suchen, und sie bekommen Produkte angezeigt, die perfekt zu ihren Interessen passen.
  • Schnellere Suche dank KI Voice Search – lassen Sie die Kunden Produkte finden, ohne Zeit mit der Eingabe von Fragen zu verschwenden. Jetzt können sie einfach auf eine Schaltfläche klicken und direkt sagen, wonach sie suchen. Das ist eine ideale Lösung für Benutzer, die an die schnelle Nutzung mobiler Geräte gewöhnt sind.
  • Spezielle Kampagnen für besondere Anlässe – bestimmen Sie, welche Produkte für bestimmte von den Kunden in die Suchmaschine eingegebene Keywords angezeigt werden. Untypische Produktempfehlungen für Sonderanlässe erstellen, z.B. die besten Weihnachts- bzw. Geburtstagsgeschenke.
  • Bessere Kontrolle durch die Definition von Filtern, die bei bestimmten Abfragen zum Einsatz kommen sollen – bestimmen Sie, welche Filter und Produkte für bestimmte Abfragen angezeigt werden. Kontrollieren Sie, was Ihre Kunden angezeigt bekommen, wenn sie nach nicht standardmäßigen Produkten suchen, die Sie vermutlich nicht in Ihrem Hauptangebot haben. Damit können Sie Produkte über eine Cross-Selling-Strategie empfehlen.
  • Mit einer tiefgehenden Analyse den Umsatz steigern – analysieren, nach welchen Phrasen am häufigsten gesucht wird, und spezielle Produktempfehlungen verbessern, um höhere Einnahmen zu erzielen.

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