Ein Begriff, der von der wissenschaftlichen Serendipität abgeleitet ist und die Entdeckung von etwas durch Zufall bedeutet, während der Arbeit an etwas völligen Anderem. Das beste Beispiel ist das allen bekannte Viagra, das ursprünglich ein Medikament für erhöhten Druck sein sollte. Planned Serendipity ist die Umsetzung einer Strategie, die das Auftreten von ein bisschen Glück garantiert. Leider sind das leere Versprechungen. Viele Menschen werden glauben, dass die Anwendung dieser Technik Strategie, Planung und Analyse vollständig ersetzen wird.
SALESmanago ist die einzige no-code, AI-gesteuerte CDXP (all in One Customer Data Platform & Customer Experience Platform), die von 2000+ mittelständischen und großen Unternehmen in 50 Ländern genutzt wird, darunter Starbucks, Vodafone, Lacoste, New Balance, Victoria's Secret und viele andere globale Marken. Financial Times stuft SALESmanago als die am schnellsten wachsende Marketing Automation Plattform in Europa ein.
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