MQL, aus dem Englischen Marketing Qualified Lead – es sind potenzielle Kunden, die Interesse an Ihrem Angebot gezeigt haben, indem Sie eine Aktion wie das Herunterladen eines E-Books, das Ausfüllen des Formulars, die Teilnahme an einer Schulung oder Webinar durchführen. Mit anderen Worten, es sind Menschen, die an einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Dienstleistung interessiert sind, aber noch nicht wissen, ob sie bereit sind, eine Kaufentscheidung zu treffen. Dies bedeutet, dass Sie solche Kontakte nicht ohne entsprechende Vorbereitung an die Verkaufsabteilung weiterleiten sollten – Lead Nurturing. Standardmäßig wird angenommen, dass das Verhältnis von MQL zu SQL (Sales Qualified Lead) 5:1 ist.