Enterprise Resource Planning – eine Klasse von IT-Systemen, die verwendet werden, um das Management eines Unternehmens oder die Zusammenarbeit einer Gruppe kooperierender Unternehmen zu unterstützen. Dies geschieht hauptsächlich durch das Sammeln von Daten und die Ermöglichung von Operationen an ihnen. Diese Unterstützung kann alle oder einen Teil der Managementebenen abdecken und erleichtert die Optimierung der Nutzung der darin vorhandenen Ressourcen und Prozesse des Unternehmens.
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