Big Data Marketing – ein Begriff, der eng mit Marketing Automation und Big Data verbunden ist. Es umfasst Marketingaktivitäten auf der Grundlage von Informationen, die durch die Analyse von Daten aus einer Vielzahl von Quellen gewonnen wurden.
Im Zusammenhang mit Marketing können folgende Datenquellen vorkommen:
– CRM- und ERP-Systeme
– Kundenverhalten auf der Webseite
– Social Media
– direkter Kontakt (z.B. Telefonanruf)
– Reaktionen der Verbraucher auf Nachrichten, die per E-Mail und Mobilkanal gesendet werden