Murator Projekty erzielte mit Hilfe von SALESmanago Marketing Automation 400% bessere Ergebnisse als der Marktdurchschnitt (!), erreichte die aktivsten Benutzer durch Segmentierung und Scoring sowie steigerte die Kommunikationseffizienz.

Über Murator Projekty

Murator PROJEKTY ist ein führender polnischer Anbieter von fertigen Projekten und Beratungsdienstleistungen für die Bau- und Architekturindustrie. Jedes Jahr werden über 100 neue Produkte vorgestellt, die die aktuellen Bedürfnisse und Erwartungen der Investoren widerspiegeln. Neben fertigen Projekten realisiert das Unternehmen auch individuelle Aufträge und bietet kostenlose Beratung von Spezialisten: Architekten, Kostenplanern und Kredit-Experten. Über 20 Jahre Aktivität, fast 200.000 Menschen in Polen und im Ausland haben sich dazu entschieden, in einem Haus aus der Murator-Kollektion zu wohnen.

Herausforderungen

• Gewinnung neuer Leads
• Identifizierung der Kunden und Überwachung des Verhaltens auf der Webseite sowie Segmentierung
• Arbeitsorganisation der Verkäufer und Überwachung des Kundenflusses zwischen den einzelnen Verkaufsphasen
• Aufrechterhaltung der Kundenbindung durch Rabatt-Coupons
• Einfache und schnelle Benachrichtigungen über Aktionen und neue Projekte

Lösungen

• Kontaktformulare (Pop-ups)
• Segmentierung von Benutzern auf der Webseite
• Einstellung von Aufgaben und Benachrichtigungen für Verkäufer
• Implementierung des Verkaufstrichters
• Versand von E-Mails mit Rabatt-Coupons
• Anwendung von Web-Push-Benachrichtigungen, um über neue Projekte und spezielle Angebote zu informieren

Ergebnisse

400% Erhöhung der Effizienz von automatischen E-Mails im Verhältnis zu den Massenmailings
500% Erhöhung der OR von Mailings mit Rabatt-Coupons nach dem Abonnieren des Newsletters im Verhältnis zum Marktdurchschnitt
430% Steigerung der Klickrate bei den Web-Push-Benachrichtigungen mit aktuellen Neuheiten und Sonderangeboten im Vergleich zu den Massen-Newslettern