Sie führen viele Marketingaktivitäten durch, versuchen in allen Kanälen und auf vielen Ebenen präsent zu sein, suchen nach neuen und effektiveren Werbeformen im Internet. Sie geben Geld für Google AdWords aus und sehen keine greifbaren Ergebnisse. Hört sich bekannt an?

Überprüfen Sie, wo Sie den Fehler machen und wie Sie ihn mit Marketing Automation beheben können.

 

Es ist nicht so, dass Marketingkanäle nicht funktionieren und in ihnen sollte man die Quelle unserer Fehler finden. Das Problem ist ein bisschen komplexer. Selbst die effektivsten Lösungen werden scheitern, wenn unsere Handlungen nicht durchdacht und durch eine entwickelte Strategie unterstützt werden. Der Plan und die spezifische Richtung, nach der wir streben, sind wichtig. Geld auszugeben für alles, was uns in die Hände fällt, macht keinen Sinn, wenn wir nicht im Voraus über die Richtung und den Zweck unserer Aktivitäten nachdenken. Wir müssen uns daran erinnern, dass die pro Kanal geschaffenen Kommunikationsstrategien nicht mehr funktionieren, weil wir selbst mehr und mehr dynamisch zwischen verschiedenen Kommunikationskanälen springen. In Wirklichkeit gibt es keine klassischen Kommunikationsquellen mehr, jetzt gibt es Berührungspunkte mit dem Kunden, in denen wir den Inhalt dynamisch anpassen müssen.

Im Folgenden finden Sie einige praktische Tipps, wie Sie nicht schlüssige Aktivitäten in vielen verschiedenen Richtungen vermeiden können:

1. Den Verbraucher verstehen und sich auf seine Bedürfnisse konzentrieren

Als Unternehmenseigentümer müssen Sie Ihre derzeitigen Kunden gut kennenlernen und herausfinden, warum sie bei Ihnen einkaufen. Das Marketing-Automation-System wird Ihnen helfen, potenzielle und aktuelle Kunden zu verstehen, indem Sie deren Verhalten überwachen. Dieses Wissen ermöglicht es Ihnen, sich auf die Planung und Umsetzung von Marketingaktivitäten zu konzentrieren, die echte Umsätze und neue Einnahmen generieren.

2. Lassen Sie Spezialisten Aufgaben ausführen, die Sie nicht gut beherrschen

Modernes Marketing ist komplex und multidimensional. Daher ist es unmöglich, alle Aktivitäten selbst und auf höchster Ebene zu implementieren. Wissen Sie bereits, worauf es bei der Vermarktung Ihres Unternehmens ankommt? Überlegen Sie, ob es nicht besser wäre, jemanden mit der Verfassung eines Branchenartikels zu beauftragen und einen Fachmann für AdWords-Kampagnen zu haben. Bevor Sie sich jedoch für Outsourcing-Aktivitäten entscheiden, müssen Sie genau wissen, wohin Sie gehen und welche konkreten Ergebnisse Sie erzielen möchten. Dadurch vermeiden Sie Missverständnisse und definieren klar die Richtung der Aktivitäten für Unterauftragnehmer.

3. Investieren Sie in ein Marketing-Automation-System

Beginnen Sie mit einem wirklich guten System, mit dem Sie Ihr Geschäft effektiver führen können. Denken Sie auch über Verbesserungen nicht nur im Marketing, sondern auch im Management von Datenbanken, Kontaktfluss im Unternehmen und im Vertrieb nach. Ein gutes Marketing-Automation-System ermöglicht es Ihnen, bereits durchgeführte Aktivitäten vollständig zu unterstützen und es bietet Ihnen auch die Entwicklung und Implementierung neuer Aktivitäten.

Wie wählt man das richtige Marketing-Automation-System?

4. Nutzen Sie viele Marketingkanäle und kontrollieren Sie deren Effektivität

Wenn einer der Kanäle nicht ordnungsgemäß funktioniert, müssen Sie möglicherweise einige Änderungen oder Verbesserungen vornehmen. Sie müssen wissen, welche Elemente nicht funktionieren und in welche es besser ist, nicht mehr zu investieren. Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten auf dem Markt, um den Kunden mit dem Angebot zu erreichen. Heutzutage suchen Kunden immer aktiver nach Informationen über Produkte und Angebote. Effektives Marketing benötigt daher zwei verschiedene Kommunikationswege – Inbound und Outbound. Der erste Schwerpunkt liegt auf der Gewinnung von Kunden durch die Veröffentlichung von Inhalten (Blog, Webseite, Webinare), dank derer der Kunde uns bei Google findet. Outbound sind all jene Kommunikationskanäle, die Inhalte direkt an den Empfänger leiten (E-Mail, SMS, Werbung). Durch die Verbindung dieser beiden Kommunikationswege helfen wir einerseits unseren Kunden, unser Angebot zu finden, andererseits zeigen wir die wichtigsten Informationen, die sie benötigen. Am wichtigsten ist, dass Sie für diese Kommunikation nicht viele verschiedene Lösungen benötigen, da praktisch alle Kanäle automatisch von einem Marketing-Automation-System bedient werden können.

Viele Unternehmer geben große Geldsummen für Werkzeuge aus, die aus verschiedenen Gründen für sie nicht nützlich sind. Meistens sind sie für ganz unterschiedliche Aktivitätsformen gedacht oder erfordern detailliertes und spezialisiertes Wissen, um mit ihnen effektiv arbeiten zu können. Deshalb ist es so wichtig, einen genauen Plan zu erstellen und ihn konsequent umzusetzen, um die Wirksamkeit der Aktivitäten ständig zu überwachen. Als Antwort auf unsere Bedürfnisse wurden Key Performance Indicators (Eng. KPI) entwickelt, dank derer wir den Grad der Umsetzung unserer Ziele überwachen können und mit Marketing Automation können wir sie einfach vorbereiten.