Viele Besucher, wenig Leads – clevere Formulare mit Marketing Automation

Ein Herzschmerz der Vermarkter sind die vielen Besucher die sich nicht in Leads umwandeln. Es erinnert an eine Situation eines Fischer, der ein Gewässer voller Fische gefunden hat, eine Angel hat, aber keinen Köder. Fische passieren seine Angelrute, die Angelschnur kitzelt ihre Rücken, vielleicht können sie sogar an der Wasseroberfläche ein Stirnrunzeln sehen. Der unglückliche Angler lehnt sich aus dem Boot und sieht den Reichtum, hat aber keinen Zugriff auf ihn, weil ihm die richtigen Werkzeuge fehlen.

Kontaktformulare, welche durch Marketing Automation erstellt werden sind dichtes Netz, mit dem Sie fette Fisch fangen… Ähem, Leads.

Anatomie eines Problems

Benutzer kommen auf Ihre Website, sie sehen Materialien, Produkte aber hinterlassen Ihre Daten nicht und kaufen nichts. Die meisten von ihnen kommen und gehen – die meisten von ihnen kehren nie wieder zurück. Wenn sie diese nicht hier und jetzt stoppen, wenn sie einen Blog lesen oder die Preise ansehen – können Sie diese an die Konkurrenz verlieren.

Die Bedeutung der anonyme Benutzer kann nicht überbewertet werden. Ohne sie werden die meisten Ihrer Marketing Bemühungen zu einer verschwenden Investition. Denken Sie daran, dass Sie verdienen nicht durch Besuche auf Ihrer Webseite, sondern durch das Geld, das tatsächlich ausgegeben wird. Wie bekommt man diese Besucher dazu und wie soll man diese überzeugen, wenn man sie ohne ein weiteres Wort gehen lässt?

Sie können eine sehr große Anzahl von Benutzern haben, währendesen bleibt der Umsatz niedrig. Deshalb sollte die Besucheranzahl nie der einzige Messstab sein um die Wirksamkeit ihres Marketings zu definieren. Ein gute Analyse ist kontextuelle, welche die Beziehung zwischen verschiedenen Parametern zu etablieren versucht, z. B. zwischen der Besucheranzahl und der Anzahl der erworben Leads.

Wenn Sie ein Problem mit der Lead-Generierung feststellen, können Sie mit Marketing Automation als sehr nützliches Werkzeug, deutlich die Anzahl der Leads erhöhen – Pop-ups mit Kontaktformulare für anonyme Benutzer.

Erstellung der Formulare

Name des Pop-ups: Automatisierte Kontaktformulare für anonyme Benutzer.

Wie funktioniert das: Wenn das System anonymer Benutzer erkennt (das heißt, eine, die keine Daten hinterlassen haben), zeigt es ein Kontaktformular, für den Newsletter oder Download gewisser Informationen

Die Formulare erscheint den Personen nicht, die Ihre Daten bereits hinterlegt haben.

Sie definieren die Form der Formulare (Text, CTA, die Anzahl der Felder).

 

Wie Sie das Pop-up mit SALESmanago erstellen: 

1.Bereiten Sie ein Formular vor (detaillierte Anweisungen in unserer Hilfe);

  1. Markieren Sie die Option: Nur die anonymen Besucher mit High-Scoring.
  2. Fügen Sie den Code des Formulars auf der Webseite ein.

Als Ergebnis wird das Formular einem genauen Publikum angezeigt: diejenigen, die noch nicht ihre Daten angegeben haben, aber einige Zeit auf der Webseite verbrachte haben, so wissen sie, wer Sie sind und was Sie ihnen bieten können.

Dies vermeidet eine Situation, in der Sie das Formular Personen zeigen, die Sie bereits in Ihrer Datenbank gespeichert haben, oder solche, die noch nicht bereit sind, um Ihnen diese Informationen zu geben, weil sie zu wenig Zeit auf der Webseite verbracht haben. Wenn jemand gerade auf die Webseite kam und noch nicht vertraut mit Ihrem Unternehmen ist, gibt es kaum eine Chance, dass er Ihnen seine Daten anvertrauen wird. Es ist, als ob man versucht, eine eben erst kennen gelernte Person nach der Telefonnummer zu fragen. Es findet sich bestimmt jemand der sie Ihnen geben wird, aber andere werden in Ihnen einen Psychopathen sehen.

Warum sollte ich mich anmelden?

Der Inhalt des Kontaktformulars ist extrem wichtig, denn er entscheidet, ob der Kunde sich entscheiden wird, zu kaufen oder nicht. Daher zunächst einmal, geben Sie ihm einen Grund, warum er seine Daten hinterlassen sollte. Bieten Sie ihm etwas, zum Beispiel einen Rabatt (-20% für Newsletter-Abonnement) oder den Zugriff auf Materialien (Anleitung kostenlos herunterladen).

Wie entwirft man ein Formular?

  1. Die Größe zählt. Stellen Sie sicher, dass der Button groß und sichtbar ist. Forschungen der Conversion Doctor zeigen schlüssig, das Formualere mit großen Buttons besser konvertieren.
  2. Verwenden Sie keine Wörter, die mit großem Engagement verbunden sind, zum Beispiel. Jetzt Registrieren.
  3. Zeigen Sie dem Nutzer ihrer Datenschutzerklärung. Er sollte sich sicher fühlen.
  4. Vermeiden Sie komplexe Kontaktformulare mit mehreren Feldern (z. B. Telefonnummer, Adresse). Die ideale Anzahl der Felder liegt zwischen 3 und 5: niemand will monotone Formularfelder ausfüllen, die er nicht mag.

Progressive Profilierung

Anonyme Benutzer kennen Ihr Unternehmen wahrscheinlich nicht zu gut und werden sich nicht wohl fühlen, wenn Sie zu viele Daten angeben. Bei dem Entwerfen von Kontaktformularen, verwenden Sie immer die progressive Profilierung, die Anzahl der erforderlichen Felder wird an die Beteiligung des Besuchers angepasst.

 

Wenn jemand Ihre Inhalte seit zwei Monaten liest, bei drei Webinare war und ein fünftes E-book downloadet, ist es natürlich ihn nach seiner Telefonnummer zu fragen. Wenn Sie einen neuen Besucher um das gleiche fragen, der Sie kaum kennt, kann man nicht erwarten, dass es Ihren Wunsch erfüllen wird. Entweder wird er das Formular schliessen oder falsche Daten angeben, zum Beispiel: Eine falsche Telefonnummer und E-Mail Postfach für Spam.

 

Befürchtungen dieser Art sind ganz natürlich – der Empfänger hat Angst vor Spam auf seinem Postfach, fühlt sich mit Informationen überlastet und will nicht verpflichtet sein – vor allem, wenn es von einem noch unbekannten Versender stammt.

Auswirkungen der Umsetzung:

Formulare ermöglichen eine präzise Leadgewinnung.

– Aus anonymen Besuchern werden potentielle Kunden,

– Das Kontaktformular wird nur den Menschen angezeigt, die noch nicht Ihre Daten angegeben haben, aber nicht denen, die noch nicht bereit sind.

Dies ermöglicht eine hohe Effektivität Ihrer Marketing- Inhalte und hilft die Gruppe von Empfängern zu erhöhen die Sie zu Kunden machen.