Hier, bei SALESmanago sind wir Fans der Automatisierung. Es bereitet uns Freude Funktionalitäten zu entwickeln und zu kreieren, die unseren Kunden Zeit sparen und helfen die tägliche Arbeit viel einfacher auszuführen. Da wir an immer mehr fortgeschrittenen Mechanismen der Automatisierung von Prozessen, Analyse der Kontaktdatenbank und Verbindung von CRM und Social Media arbeiten, haben wir festgestellt, dass uns ein einfaches Tool fehlt. Ein Tool, das an einer Stelle den Fortschritt des Benutzers und Funktionen, die er nutzte, sammelt und analysiert. Es ist wahr – wir haben etwas geschaffen, was nur der Bequemlichkeit unserer Benutzer dient. Natürlich wären wir nicht wir, wenn wir die einfache Analyse mit ein paar Kleinigkeiten nicht schmücken würden. Wir laden Sie auf eine Reise ein – unser neues Dashboard „Ihr Marketing“.
Das Dashboard Ihr Marketing finden Sie im Seitenmenü unter der Position „Start“:
Nach dem Anklicken der gewählten Position gelangt der Benutzer zum Dashboard, das seine Fortschritte bei der Verwendung der Plattform analysiert. Im oberen Teil des Dashboards wird eine grafische Analytik mit den genutzten Bereichen und Tipps für den Benutzer angezeigt.
Links sehen Sie all die von dem Benutzer genutzten Funktionen. Wenn ein Paket nicht gekauft wurde, so zeigt das SALESmanago System an der Stelle der Leiste ein Vorhängeschloss an.
Auf der rechten Seite des Bildschirms gibt es eine Liste mit Hinweisen, die die Nutzung des Systems betreffen. Es sind nicht nur trockene Anleitungen. Wenn Sie über das Zeichen „?“ mit dem Mauszeiger fahren, wird eine genauere Information zum jeweiligen Thema mit einem Link zur entsprechenden Unterseite des SALESmanago Supports angezeigt. Zusätzlich befinden sich auf der rechten Seite bei jedem Stichwort zwei Buttons: Verwalten und Verbergen. Der erste leitet den Benutzer zum Dashboard innerhalb der Plattform, von dem man die gewünschte Aktion einstellen kann. Der Zweite hingegen dient der Verbergung von bestimmtem Hinweis, z.B. wenn er im bestimmten Moment nicht gebraucht wird. Wenn jemand den Button Verbergen unabsichtlich anklickt und möchte diese Aktion zurücksetzen oder die Liste mit Hinweisen aktualisieren, reicht es, wenn er auf Verborgene anzeigen klickt – über der Liste rechts. Zusätzlich, um Klarheit der Liste zu verschaffen, kann man die Hinweise filtern. Dazu dient der Button Filtern. Nach dem Anklicken zeigt er die Liste der Kategorien an, aus denen man die im bestimmten Moment interessantesten wählt.
Unterhalb befindet sich die Analyse einzelner Bereiche mit der Einteilung in bestimmte Funktionalitäten und allgemeine Punktebewertung. Die Zahlen bei den einzelnen Funktionen (Lead Generation, Kampagne, Lead Routing, RFM) bezeichnen die Anzahl der eingestellten Elemente in bestimmter Kategorie. Das Zeichen ✓ ermöglicht festzustellen, wie viele Elemente des jeweiligen Bereiches verwendet werden. Damit niemand blind das System durchklicken muss, haben wir rechts zwei Buttons platziert. Dieser mit Plus leitet den Benutzer sofort zum entsprechenden Bildschirm, von dem aus er ein weiteres Element in bestimmter Kategorie hinzufügen kann. Der Button mit dem Auge leitet zum analytischen Dashboard, das für die jeweilige Funktion bestimmt ist.
Das Dashboard Ihr Marketing ist ein einfaches, doch sehr nützliches Tool. Es ermöglicht sehr schnell festzustellen, inwiefern die Plattform genutzt wird – es erleichtert sowohl die Optimierung des Paketes, als auch der Marketingstrategie. Darüber hinaus erhält der Benutzer anhand von Weiterleitungen an richtige Dashboards ein bequemes und schnelles Tool zur Navigation im SALESmanago Marketing Automation System.
Haben Sie bereits unser neues Dashboard benutzt? Sagen Sie uns, wie es Ihnen gefällt!
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