Dynamik ist ein beliebtes Wort.

Dynamisch kann Selbstentwicklung, Team oder Transport sein. Dynamik kann auch der Inhalt auf der Website sein. Und Junge, ich rede nicht von so etwas wie eine glänzende Disco-Kugel aus Bannern rund um den Text auf der Homepage, oder das Hinzufügen eines Gif´s mit einem Model die sich beworbenen Handschuhe aufsetzt (obwohl diese Idee Überlegung wert ist). Echter dynamischer Inhalt ist derjenige, der in Echtzeit auf das Verhalten und die Präferenzen des Benutzers reagiert und Verhaltens-Transaktionsdaten verwendet, die über die Marketingautomatisierungsplattform gesammelt werden.

Wie sieht es im wirklichen Leben aus?

Stellen Sie sich vor, Sie gehen auf eine Website, wo Sie Tickets für Veranstaltungen, Konzerte und andere Vorstellungen kaufen und vorbestellen können. Sie durchsuchen intensiv Events in Ihrer Nähe, und Sie interessieren sich besonders für Spiele der Lieblingsmannschaft Ihrer anderen Hälfte – Sie wollen sie oder ihn mit den Karten für das erste Spiel der Saison überraschen. Leider hat die Saison noch nicht begonnen, und Sie – als eine Person, die nicht vollständig im Veranstaltungskalender orientiert ist – sind besorgt, dass Sie den Start des Ticketverkaufs verpassen und so eine wundervolle Überraschung nicht machen können. Plötzlich erscheint vor Ihren Augen ein Pop-up, und es hat ein genau das gleiche Logo wie das Team an dem Sie interessiert sind, und sagt: „Leider haben wir noch keine Tickets, aber lassen Sie Ihre Adresse hier, und Wir informieren Sie, wenn die Vorbestellung beginnt. „Natürlich gibt es auch ein leeres Feld für die Eingabe einer E-Mail-Adresse und die Schaltfläche“ Senden „. Ich wette, meine Dollars auf Doughnuts, dass Sie Ihre Daten schneller da lassen, als man „progressive Profiling“sagen kann!

Oder ein anderes Beispiel. Ein Online-Shop verkauft Füllfederhalter und Zubehör. Sie suchen nach einem Kugelschreiber in den mittleren Preisklammern, wechselnden Farben, Produzenten, Form und Material der Feder. Unten sehen Sie ein Bild von Nachfüllungen für die Stifte die Sie dich gerade erst angeschaut hatten, zusätzliche Tinten Pumpem, die Tinte selbst und ein paar etwas teurerer und etwas besserer Stifte, aber mit niedrigeren Preisen als üblich. Es wäre eine Schande nicht zu klicken, nicht wahr?

Die Stärke des oben beschriebenen Inhalts liegt in drei Faktoren:

– Die Echtzeit-Reaktion – genau dann, wenn Sie sich für etwas interessieren und aktiv danach suchen;
– Angemessenheit der Inhalte – es adressiert genau Ihre Bedürfnisse;
– So dass der Inhalt im Kontext verwurzelt ist – das Angebot des Sendens von Informationen über Pre-Order-Start zeigt, wenn Sie nach bestimmten Sport-Tickets suchen, nicht, wenn Sie die nächste Comic-Con-Aufstellung beforschen wollen.

Das ist, wie eine der Funktionen direkt aus der Marketing-Automatisierungsplattform funktioniert. Ziel ist es, die Kommunikation mit den Besuchern zu erweitern und gleichzeitig dynamische Inhalte auf der Website zu nutzen. Es gibt drei Haupt-Tools in dieser Kategorie: personalisierte Banner, Empfehlungs-Rahmen und dynamische Pop-up´s.

Personalisierte Banner

Banner sind eine der konstanten Elemente der meisten Websites. Die meisten Menschen verbinden sie mit einem periodisch ersetzten Bild, das in die Atmosphäre des Ladens integriert ist. Aber denken Sie nicht falsch! Dieses unauffällige Rechteck kann Inhalte anzeigen, die auf die Interessen des Nutzers zugeschnitten sind (wenn der Benutzer ordnungsgemäß markiert ist), ihre Engagement-Stufe (Scoring) oder Level im Verkaufstrichter, auf dem sie sich gerade befindet. Der grundlegende Unterschied zwischen dem Banner und den anderen besprochenen Werkzeugen besteht darin, dass während des ersten Besuchs Banner das Bild als Standart zeigt und die Personalisierung erst während der nächsten Besuche nach der Identifizierung des Kontakts auftritt.

Personalisierte Banner sind ein perfektes Werkzeug für:

Benutzer-Zufriedenstellung – dies können Rabatte für die meist engagierten Kunden sein, Win-Back-Kampagne – mit den richtigen Automatisierungsregeln und genaue Systeme von Tags können Sie benutzerdefinierte Banner verwenden, um Sonderangebote und Rabatte für Menschen, die lange kein Kauf Einkauf getätigt haben verwenden, um sie zu ermutigen, das Angebot zu nutzen, Zielgruppen Profilierung – Banner sind perfektes Material für A / B / X Tests, so dass sie Ihnen helfen, Trends im Verhalten und Präferenzen der Besucher zu erkennen und damit die Erstellung von Käufern erleichtern.

Empfehlungsrahmen

Empfehlungsmaschinen sind sehr leistungsfähige Mechanismen, die in der Lage sind, Benutzer auf der Website für eine lange Zeit zu halten. Wenn Sie dies nicht glauben, denken Sie für einen Moment über den enormen kommerziellen Erfolg von Netflix oder YouTube nach. Es funktioniert, wie es im Beispiel mit dem Füllfederhalter Online-Shop beschrieben wurde – mehr oder weniger. Der Riesige Vorteil bei Empfehlungs-Rahmen ist, dass sie fast sofort in der Realität arbeiten – Sie beobachten Elemente (oder Dienstleistungen) aus einer Kategorie, und Sie sehen sofort das Angebot der ähnlichen Dinge, begrenzte Angebote oder ergänzende Produkte. Dieser Empfehlungsmechanismus nutzt eine große Anzahl von Variablen – von einfachen Interessen bis hin zur Haltbarkeit des Produktes, auf das Verhalten anderer Benutzer, die es auch gekauft haben. Vorschlagsszenarien können kombiniert werden – Sie können nicht nur den Standard „Benutzer, die dieses Produkt gekauft auch gekauft hat“ -Kasten sehen, sondern auch einen Rahmen mit den ergänzenden Produkten (Nachfüllungen und Tinte für einen Füllfederhalter), ähnliche Produkte, aber mit einer höheren Preisspanne , Ersatz, etc. zeigen.

Empfehlungsrahmen sind die besten, wenn es darum geht, den Wert der Transaktion zu multiplizieren. Man kann sie verwenden, um zwei Techniken zu implementieren:

Cross-Selling – Verkauf von zusätzlichen Ergänzungen und Dienstleistungen;
Up-Selling – bietet teurere Gegenstände, während der Kunde noch ihre Brieftasche geöffnet hat.

„Der Vorteil der dynamischen Website Inhalt in Empfehlung Rahmen ist, dass sie uns etwas Raum zu manövrieren geben. Durch Kombination mehrerer Szenarien versuchen wir, den Mechanismus auf das E-Commerce-Profil in vollem Umfang anzupassen. Dies macht das perfekte Werkzeug für jeden E-Commerce! „SALESmanago Senior Product Manager

Dynamisches Pop-up

Das Pop-up taucht vor allem als eine hartnäckige Kreation auf, welches uns in der gleichen Form und bei jedem Besuch gezeigt wird. Dank Marketing-Automatisierung sind Sie aber glücklicherweise nicht mit diesem verachteten Eindringling festgebunden ! Wenn Sie mit einem erstmaligen Besucher zu tun haben – zeigen Sie das ebook , wenn mit einem Kunden, der vor kurzem etwas gekauft, dann zeigen ihr die ergänzenden Produkte. Oder schlagen Sie Tickets für ein Spiel ihrer Lieblingsmannschaft vor, wie es oben beschrieben wurde.

Dynamische Pop-ups sind die besten, wenn es um die unteren handelt:
Lead-Generierung – sie können bis zu 1375% mehr Abonnenten anziehen als die Sidebar-Form (Quelle);
Progressive Profilierung – Pop-ups können sich mit den konsequenten Webseiten besuchen ändern.

Sollten Sie dynamische Inhalte auf meiner Website implementieren?

Die Verwendung eines oder mehrerer Arten von dynamischen Inhalten auf der Seite erleichtert den Aufbau von Beziehungen zu Kunden und kann sowohl die Anzahl der generierten Leads als auch Umsatz steigern:

Dynamische Pop-up-Implementierung kann die Website-Lead-Generierung um 45% steigern (Fallstudie);
Im Vergleich zu einer statischen, kann das dynamische Pop-up bis zu 38% mehr Leads in der gleichen Zeit erzeugen (SALESmanago Daten);
Personalisierte, dynamische Kommunikation ist effizienter als die Massenprodukt-Kommunikation und das um 1200% (Fallstudie);
30% der neuen Benutzer kaufen zum ersten Mal dank der Empfehlungsrahmen (Fallstudie);

Die „Nebenwirkungen“ der Umsetzung dynamischer Inhalte auf der Website sind:

Das zunehmende Personalisierungsniveau und die Reduzierung der Spam-Inhalte;
Bessere Kundenbeziehung und schnellere Loyalität
Spart Kunden Zeit – Empfehlungen ersparen ihr Graben durch einen Haufen von nicht verwandten Artikeln
Erhöhung der Umwandlungsrate und Verringerung der Verschwendung der Leitungen
Wie verwenden Sie Ihr „Dynamit“? Hinterlassen Sie einen Kommentar und lassen Sie es uns wissen!