Isuzu Benelux SA Polska ist der offizielle Wiederverkäufer eines japanischen Unternehmens, Isuzu Motor LTD, der weltweit führende Hersteller von Motorentechnologien und Produktion von Dieselmotoren, Lieferwagen, Lastwagen und Bussen. In Polen ist das Unternehmen im Bereich des Vertriebes von Pick-ups und Ersatzteilen für Industriemotoren tätig.

 

Das Unternehmen kämpfte mit einer niedrigen Konversion im Online-Kanal. Die Verbesserung dieser Situation wurde zum Hauptziel, nachdem die Firma die SALESmanago Plattform ausgewählt hatte. Nach einer kurzen Analyse der laufenden Aktivitäten und der Ergebnisse des Unternehmens wurden die Schritte unternommen, um den Prozess der laufenden Anfragen zu verbessern und die Kundenbindung zu schaffen.

Das Ergebnis war mehr als befriedigend – Isuzu Motor steigerte den Umsatz um 17%, die Verkaufskonversion um 31% und die OR um 50% durch Anwendung von vorgeschlagenen Maßnahmen.

„Die Implementierung ausgewählter SALESmanago Funktionalitäten hat dazu beigetragen, dass das Datenbank-Management der Kunden geregelt wurde, die Effizienz der Erreichung von Kunden mit dedizierten Nachrichten sich verbesserte und die Arbeit der Verkaufsabteilung vereinfacht wurde. Das SALESmanago-Team war sehr hilfreich bei der Analyse der Bedürfnisse des Unternehmens und der Auswahl der besten Systemkonfiguration sowie bei der täglichen Verwaltung der Anwendung, um die Vorteile aus der Nutzung des Systems zu maximieren.“ – sagt Radosław Przybyt, Product and Sales Channels Manager bei Isuzu Motors.

Holen Sie sich die Vollversion von Case Study und erfahren Sie, welche Schritte unternommen wurden und welche Entwicklungsmöglichkeiten für das Unternehmen zur Verfügung stehen.

Zapisz

Zapisz