Stellen Sie sich vor, Sie haben die Hälfte der E-Mail-Datenbank verloren. Nach einem experimentellen Newsletter. Sie schauen sich an, wie sich die Personen von der Liste einzeln abmelden. Ein Teil von Ihnen kann es nicht glauben. Der andere hört das Zuschlagen der Tür und Schritte, die auf Sie zukommen. Lähmt Sie die Angst? Wenn ja, dann werden Sie durchschnittliche Newsletter erstellen. Der Newsletter hat zwei Hauptfeinde: die Möglichkeit, dass er als Spam eingestuft wird und das Risiko von Mittelmäßigkeit.

 

Ein Newsletter, der nicht auffällt

Der durchschnittliche Newsletter:

  • wurde auf die neuesten Marketing-Trends zugeschnitten und realisiert getestete Rezepte,
  • ähnelt der Konkurrenzkommunikation,
  • hat Angst aufzufallen,
  • weckt keine Emotionen.

Um zu sehen, was passiert, vergleichen Sie mehrere Dutzend Newsletter aus einer Branche. Sie werden von ihrer Ähnlichkeit, der Verdoppelung des gleichen Musters beeindruckt sein – manchmal unterscheidet sie nur das Logo.

Wir ermutigen Sie nicht zum Individualismus, sondern stellen Sie sich auf unsere Seite und fragen Sie: „Was möchte mein Kunde wirklich aus dem Newsletter erfahren? Sind diese bewährten Aktivitäten wirklich effektiv, zumal sie auch von der Konkurrenz genutzt werden?“

Der Mythos des Inhalts

Content is the king, es ist klar, aber sollte Ihre Marketingstrategie wirklich auf dem Inhalt in jedem Aspekt basieren? Die Annahme, dass man dem Kunden etwas Gutes zum Lesen und ein paar Informationen gibt, ausreicht, und er wird bei Ihnen gehorsam sein Geld ausgeben, kann Sie enttäuschen.

62% der Personen, die Content-Marketing-Strategien anwenden, sehen keine Ergebnisse. Das ist charakteristisch, obwohl Content Marketing nicht als Methode schuld ist, sondern Probleme mit seiner effektiven Implementierung und der Verbindung mit anderen Aktivitäten. Und das sie nicht universal ist.

Dies gilt insbesondere für B2C: solange Ihre Geschäftspartner wissenshungrig sind, sind Endkunden vor allem daran interessiert… ein cooles Produkt zu einem Schnäppchenpreis zu kaufen.

Ermäßigungen, Aktionen, Rabatte

Denken Sie daran: Benutzer abonnieren den Newsletter hauptsächlich für Rabatte.

Wenn ich eine schöne Tasse sehe, will ich sie haben, und nicht zusehen, wie andere Menschen daraus Kaffee, Tee, Saft, Kakao und Bourbon trinken. Ja, es ist schön, all das zu sehen, ich fühle mich sehr inspiriert, ich zeige Kaufabsicht, ich stelle mir tausend Anwendungen für diesen Artikel in meinem Zuhause vor, aber mein an Sonderangebote gewöhntes Gehirn denkt, dass ich sie billiger haben kann. Ich abonniere den Newsletter, um einen speziellen Rabatt zu erhalten.

Wie viel können Sie den Preis senken?

Es kann sich herausstellen, dass der Preisnachlass in Ihrem Fall eine völlig unfruchtbare Strategie ist – entweder Sie gewinnen auf diese Weise nicht mit der Konkurrenz, oder es zahlt sich nicht aus oder aus anderen Gründen wollen Sie dieses Argument nicht nutzen (weil Sie konsequent eine „no discount“ Politik betreiben). Was dann? Dann sollten Sie etwas andere Vorteile anbieten. Aber immer noch Vorteile, objektive, echte und nicht nur Versprechen von Bildung und Inspiration.

Kombinieren Sie Produkte zu Paketen, fügen Sie Werbegeschenke hinzu

Wenn die Senkung der Preise einzelner Produkte zu teuer ist, prüfen Sie, ob es profitabler ist, Produkte zu Paketen zu verbinden und sie den Lesern Ihres Newsletters zu einem besseren Preis zu verkaufen. Auf diese Weise können Sie den spezifischen Nutzen vorgeben und die Überzeugung der Kunden aufbauen, dass es sich lohnt, das zu lesen, was Sie senden. Erstellen Sie Angebote „3 für den Preis von 2“, „ein Set von 10 Produkten für 50 EUR – Sie sparen 10 EUR“. Wir sind zahlenempfindlich und reagieren instinktiv auf sie – wir gehen davon aus, dass sie objektiv sind und einen echten Profit ausdrücken.

Versuchen Sie, mit anderen, nicht wettbewerbsfähigen Branchen zusammenzuarbeiten

Tauschen Sie kostenlos Plätze in Ihren Newslettern aus und bereiten Sie attraktive Angebote füreinander vor. Es ist nur wichtig, eine vernünftige Idee mit einem Partner für die gemeinsame Werbung zu finden, die die Verbindung Ihrer Produkte begründet (d.h. geben Sie Ihre avantgardistischen Parfums nicht in den Newsletter des Herstellers französischer Schlüssel). Beantworten Sie die Frage, ob dieses Produkt Ihre Kunden interessiert. Es gibt viele Möglichkeiten, zum Beispiel:

  1. beim Kauf von Büchern bieten Sie einen Gutschein für Kaffee an,
  2. für Küchengeräte eine Reihe von Gewürzen,
  3. für Kleidung Kleiderbügel, Reinigungsmittel, Rabatte auf Accessoires,
  4. bei Hotelbuchung, geben Sie eine Ermäßigung für den Besuch der aktuellen Touristenattraktion,
  5. für Fitness-Schuhe, fügen Sie einige kostenlose Eintritte zum lokalen Club hinzu.

Lokales Handeln ist eine gute Idee. Wenn Sie auf nationaler Ebene tätig sind, können Sie auch lokale Lösungen anwenden – senden Sie einfach einen Newsletter, indem Sie die Datenbank in Bezug auf den Standort teilen. Dann erhalten Ihre Empfänger aus Berlin eine kostenlose Eintrittskarte ins Kino in Berlin und die aus München – einen Gutschein für eine Massage im Salon in München.

Dies hat auch den Vorteil, Monotonie in der Kommunikation zu verhindern.

Persönliche Einstellung

Wenn Ihr Kunde den Newsletter liest, sind Sie allein: er, Sie, Ihre E-Mail. Verderben Sie diesen Moment deshalb nicht durch Massenmailing. Versuchen Sie immer, es dem Kundenprofil anzupassen, unter Berücksichtigung seiner vorherigen Einkäufe, Einkaufsabsichten, Engagement. Personalisieren Sie mithilfe von Automatisierung und Zielgruppensegmentierung. So wird der Kunde das Gefühl haben, dass er einen wirklichen Nutzen bekommt – etwas, das er braucht, was ihn interessiert, und nicht Masseninformationen mit zufällig ausgewählten Produkten.

Exklusivität des Newsletters – Boni

E-Mail-Marketing ist effektiv und billig, es ermöglicht Ihnen, Kundenloyalität aufzubauen, also sparen Sie keine Mittel, um Ihre Leser davon zu überzeugen, dass dieser Kanal privilegiert ist. Ein Weg, dies zu tun, besteht darin, einen Bonus zu platzieren – vorzugsweise im unteren Teil des Newsletters – dafür, dass der Empfänger ihn bis zum Ende gelesen hat.

Abhängig von der Besonderheit Ihrer Beziehung mit Ihren Kunden, kann es sehr höflich sein („Wir freuen uns, dass Sie uns lesen. Bis zum Ende!“) oder spontan. Ein Rabattgutschein oder ein Bonus müssen nicht groß sein: die Leser werden sich freuen, dass jemand ihre Loyalität bemerkt hat.

Gegen Mittelmäßigkeit – experimentieren Sie

Die Essenz des Marketings sind Experimente und Tests, sowie neue Lösungen auszuprobieren. Oft behandeln wir die, die wir gefunden haben, als optimal, absolut gut und endgültig. Manchmal ist es eine Frage der Angst: wir haben Angst, dass wir etwas kaputt machen, Kunden verlieren, sie enttäuschen. Wenn etwas funktioniert, warum sollte man es ändern?

Denn Ihre Kunden gewöhnen sich daran und verändern sich, manche gehen weg und neue kommen an ihre Stelle, weil Ihre Konkurrenz von Ihren Lösungen inspiriert ist, denn etwas, was vor sechs Monaten noch eine originelle Idee war, wird jetzt von allen genutzt und hat an Kraft verloren.

Ein guter Vermarkter ist nicht jemand, der eine großartige Idee und eine Reihe von vorgefertigten Antworten hat, sondern jemand, der immer bereit ist zu suchen, zu experimentieren und zu testen. Wenn Sie sie einführen, bedeutet das nicht, dass Sie die Schlüssigkeit für riskante Praktiken opfern müssen. Sie können nach und nach neue Lösungen testen, einen experimentellen Artikel im Newsletter hinzufügen, Betreffzeilen mithilfe von Tests prüfen, um sicherzustellen, dass die neue tatsächlich besser ist, und immer fragen: „Was gebe ich wirklich meinem Kunden? Kann ich ihm etwas Besseres anbieten?“