Start-ups haben gegenüber großen Unternehmen den Vorteil, dass sie sich auf die Lösung eines bestimmten Problems konzentrieren. Sie suchen nach Antworten auf eine genau definierte Frage und sind nicht an strenge Verfahren interessiert, auf die große Unternehmen notwendigerweise angewiesen sind. Start-ups denken sorgfältig über die Erfahrungen der Kunden nach. Deshalb lohnt es sich, ihre Ideen zu verfolgen. Deshalb haben wir für Sie 9 faszinierende junge Unternehmen zusammengestellt, die ihre Augen für die Bedürfnisse realer Empfänger und die Herausforderungen, denen sie realistisch gegenüberstehen, öffnen. Sehen Sie sie immer noch hinter Ihrer Excel-Tabelle?

1. Kunden sind in Eile

Wir sind mehr beschäftigt als je zuvor: unsere Kalender platzen aus allen Nähten und die Smartphones vibrieren alle zehn Minuten mit Erinnerungen. In dieser Situation haben wir meistens keine Zeit, die Logistik des Alltags zu steuern. Wir möchten mühsame Aktivitäten, Fahrten, Telefonate vereinfachen und verbessern. Viele Start-ups versuchen dabei zu helfen. Zum Beispiel ist Instacart eine Art Uber für den Lebensmitteleinkauf: ein Spezialist kauft für Sie ein und liefert Einkäufe zu Ihnen nach Hause. Glamsquad funktioniert genauso: erinnern Sie sich an die Situation, wenn Sie gerade keine Zeit haben, um einen Termin zu vereinbaren und zu Kosmetikerin, Friseur oder Negelpflegerin zu gehen? Das Team von Glamsquad können Sie schnell online bestellen und sie kommen zu Ihnen nach Hause, um Sie schickimicki zu machen. Alles stressfrei.

2. Kunden wollen für das Gemeinwohl sorgen

Die Stadt ist unser gemeinsamer Raum, der die Lebensqualität weitgehend prägt. CitySourced hilft Ihnen, sich darum zu kümmern: eine in Los Angeles erstellte Anwendung ermöglicht es jedem Einwohner der Stadt, schnell Graffiti oder Löcher auf dem Bürgersteig oder andere lästige Unannehmlichkeiten zu fotografieren, und sendet sie sofort an die zuständige Person des Magistrats. Dies ist eine schöne Idee, um die Forderungen der direkten Demokratie umzusetzen: die Bürger erhalten ein Instrument zur Kommunikation mit ihren Vertretern und verlangen, dass sie ihre Pflichten gegenüber der Gemeinschaft erfüllen.

3. Kunden haben widersprüchliche Bedürfnisse

Auf einer Seite die Krise, man muss also sparen. Im Lifestyle gibt es die Mode für Minimalismus – wenig kaufen, aber in Qualität investieren. Auf der anderen Seite, wer von uns mag es nicht, manchmal etwas Teures und Nutzloses zu kaufen, wie ein Papaya-Peeling oder lindernde Pflaster für müde Augen? Es ist nicht leicht, alles zu verbinden, was zu Spannungen, Schuldgefühlen und Frustration führt.

Diesem paradoxen Zustand eines modernen Verbrauchers kommt Birchbox entgegen: Sie können neue Kosmetika testen. Dank der Anmeldung erhalten Sie regelmäßig eine Reihe von Kosmetikproben zu Schnäppchenpreisen – Sie können wählen, was den Preis wirklich wert ist, und sich durch die Neuheiten verwöhnen lassen, ohne das Budget zu beeinträchtigen. Der Wolf sei satt (der Bedürfnis nach gelegentlichem Wahnsinn) und das Schaf bleibt verschont (Sie geben kein Vermögen aus).

4. Kunden brauchen Genies

Manchmal steht die Organisation vor einem unlösbaren Problem. Wir brauchen die schlauchsten Köpfe, die ihre Kräfte verbinden, um eine Lösung zu finden. Dazu dient Kaggle.

Kaggle ist ein Netzwerk, das die Zusammenarbeit von Wissenschaftlern ermöglicht, die zusammenarbeiten und mithilfe einer gemeinsam genutzten Datenbank sich entwickeln können. Wissenschaftliches Wissen trifft auf Praxis und Forschung auf Business.

Wie funktioniert das? Unternehmen laden ihre Daten hoch, während Experten aus der ganzen Welt darum kämpfen, die besten Modelle zu erstellen – die Antwort auf die gestellte Frage. Die Plattform unterstützt unter anderem Wikipedia, Deloitte oder NASA.

5. Kunden wünschen sich echte Erlebnisse, die das Internet uns genommen hat

Kennen Sie diese Beschwerden, dass die Menschen auf der Straße nicht mehr miteinander sprechen und die Nachbarn einander nicht kennen? Nextdoor versucht diesen Mythos zu bestreiten. Die Anwendung hilft, Personen zu finden, die in derselben Gegend leben, und über aktuelle Probleme zu diskutieren. Und wenn sie sich online kennenlernen, sind sie nur einen Schritt davon entfernt, ein Treffen im wirklichen Leben zu vereinbaren! Dank dieser Tatsache haben die nachbarschaftlichen Beziehungen eine neue Dimension gewonnen.

6. Kunden möchten Beziehungen eingehen

Kennen Sie die Theorie Six Degrees of Separation? Sie besagt, dass jeder Mensch zu einem anderen über nicht mehr als fünf andere verbunden ist. Sie kennen jemanden, er kennt jemanden… und innerhalb von 6 Schritten sitzen Sie mit Michael Fassbender und trinken mit ihm Kaffee. Haben Sie das schon einmal in der Praxis ausprobiert? Testen Sie The Oracle of Beacon: eine Anwendung, die den Weg zur Umsetzung des Prinzips zeigt. Das Tool zeigt, wie Sie die gewünschte Person erreichen können. Die Methode ist zu 95% effektiv. Sie können leicht zu einem Experten gelangen, mit dem Sie in Kontakt treten möchten, zu einem Investor, einer Person, mit der Sie zusammenarbeiten möchten. Oder sogar Fassbender.

7. Kunden mögen Mischungen: angenehm und nützlich

Es gibt Dinge, die wir tun sollten (z.B. Gemüse essen) und solche, die wir lieben (z.B. lecker essen). Wenn wir es schaffen, dies zu verbinden, fühlen wir uns begeistert. Hungryroot basiert darauf: sie machen aus Gemüse wunderschöne Geirchte a’la Nuddeln, die wunderbar aussehen und super gesund sind (20% Protein, 70-80% Gemüse). Ein Traum, wenn Sie die Diät halten wollen.