Vor etwa einem Monat tauchte ein starker Spieler in der Chat-Szene auf: Facebook und sein Messenger. Facebook hat eine neue Version der Messenger-Plattform für Geschäftskunden eingeführt. Daher hören wir oft die Frage, ob der SALESmanago Bot damit kompatibel ist.

Das ist der Mühe wert – Facebook ist derzeit das beliebteste soziale Netzwerk. Die im November veröffentlichte Version des mit dem Symbol „2.2“ gekennzeichneten Plug-ins bietet den Unternehmen die Möglichkeit, potenzielle Kunden über die Website und die Messenger-App u kontaktieren. Sie können die Standard-Messenger-Funktionen auf der Website verwenden, um Grafiken, Filme und sogar Zahlungen zu senden. Hinzu kommt die Möglichkeit, Bots und Support zu verwenden, um: Datum und Uhrzeit, Ort, Telefonnummer und E-Mail-Adresse in mehreren Sprachen zu erkennen.

Für alle, die unseren Bot benutzen, haben wir tolle Neuigkeiten – er ist 100% mit dem Facebook Messenger Widget kompatibel. Sie können weiterhin alle Funktionen nutzen, die er bietet.

Lesen Sie mehr über den Bot:

Werden Bots Apps ersetzen? SALESmanago ist die erste Plattform weltweit, die Automatisierung in Anlehnung an die künstliche Intelligenz Facebook Bots implementiert

Erfahren Sie mehr über das FB-Widget:

https://messenger.fb.com/blog/2-2-release/