Die dynamischen 1-zu-1 E-Mails werden an einen einzelnen Benutzer als Reaktion auf seine Aktivität gesendet. Dies ist einer der größten Schätze, die Ihnen die Marketing Automation Plattform bietet! Die 1-zu-1 E-Mails werden häufiger geöffnet und weisen eine deutlich höhere Verkaufseffizienz auf (2 bis 5 Mal höher laut Experian) als herkömmliche E-Mails. Aber welche Nachrichten umfasst dieses Kommunikationsmodell genau?

 

Begrüßungs-E-Mail

Sie hat eine um 86% höhere OR und eine um 196% höhere CTR im Vergleich zu herkömmlichen E-Mails (Social Mouths). Daher wäre es schade, ihr Potenzial nicht zu nutzen! Was sollte so eine E-Mail enthalten?

  • Informationen darüber, was der Benutzer erhält
  • Danksagung
  • Angabe der Vorteile
  • einen einfachen CTA
  • optional: einen Rabattcode für den ersten Einkauf

Willkommens-E-Mails ermöglichen es dem Kunden, sich auf der Webseite wie zu Hause zu fühlen.

E-Mail zur Wiederherstellung von aufgegebenen Warenkörben

Sogar 67% der Warenkörbe werden von Internetnutzern aufgegeben. Daher ist es unmöglich, einen Online-Shop ohne diese Funktion zu betreiben.

In eine solche Nachricht sollten Sie nicht nur Produkte aufnehmen, sondern sich auch für den Besuch bedanken und die Kontaktadresse angeben, an die der Benutzer seine Fragen senden kann. Finden Sie heraus, ob Sie bei der Auswahl helfen können!

Bei der Erinnerung an bestellte Produkte sind E-Mails wesentlich effektiver als Anzeigekampagnen in RTB-Netzwerken.

Geburtstags-E-Mail

Eine Geburtstags-E-Mail ist eine einfache Möglichkeit, einen Kunden mit etwas Angenehmem zu überraschen und ihn wissen zu lassen, dass er ein wichtiger Teil der Community ist. Bereiten Sie ein besonderes Geburtstagsangebot vor: z.B. einen Rabatt oder ein Geschenk. Lassen Sie die Botschaft sich auf die Ästhetik von Grußkarten beziehen.

Dies ist ein großartiger Ort, um die Identität der Marke und die Art und Weise, wie sie Kundenbeziehungen aufbaut, zu zeigen.

Reaktivierungs-E-Mail

Diese Art von E-Mails sollte sicherstellen, dass Ihre Datenbank aus aktuellen Adressen von Personen besteht, die Nachrichten von Ihnen erhalten möchten. Zu diesem Zweck trennen wir eine Gruppe von Personen, die nicht zu einem bestimmten Zeitpunkt (z.B. 3 Monate, ein halbes Jahr) auf unsere Nachrichten antworten, und senden ihnen eine Nachricht (oder 2-3) mit einem speziellen Angebot, in der wir die Person zum Kauf ermutigen möchten oder um die Bestätigung bitten, ob diejenige Person von uns Nachrichten erhalten will. Wenn auf solche Nachrichten keine Antwort erfolgt, entfernen wir diese Person aus der Datenbank.

Wie in allen E-Mails lohnt es sich auch, den Betreff zu personalisieren, den Namen des Empfängers dort anzugeben und den Zeitpunkt des Versandes zu wählen, wenn der Empfänger am aktivsten ist.

So sehen die grundlegendsten dynamischen E-Mails aus.

Welche funktioniert am besten in Ihrem Unternehmen?