Es ist an der Zeit dem traditionellen Massen-Mailing ein Ende zu setzen. Aber womit soll ich es ersetzen? Wir präsentieren Ihnen 10 Ideen für bestimmte E-Mail-Kampagnen unter Verwendung des Potenzials von Marketing Automation.

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1. Aufgegebene Warenkörbe

Dies ist die beliebteste Lösung im E-Commerce: wenn jemand Produkte in den Warenkorb gelegt und die Transaktion unterbrochen hat, senden Sie ihm eine Erinnerungsnachricht an diese Produkte. Solche Nachrichten haben eine um 621% höhere Konversion als traditionelle E-Mails und führen tatsächlich zu höheren Umsätzen.

2. Willkommensnachricht

Nach der Anmeldung zu Ihrer Datenbank, senden Sie dem Benutzer eine Willkommensnachricht, in der Sie sich für die Anmeldung bedanken.

Benutzen Sie sie zur:

  • Bildung: präsentieren Sie die nützlichsten / beliebtesten Blog-Einträge oder Materialien
  • Präsentation der meistverkauften Produkte

3. Sozialer Beweis

Eine gute Idee, das Produkt auf nicht invasive Weise darzustellen, ist es zu zeigen, wie andere Kunden Ihr Produkt verwenden. Sie können Bewertungen von der Webseite, User generated content oder vorbereitete Materialien mit Influencern verwenden.

Es lohnt sich, die Botschaft zu vermitteln: Andere nutzen unser Produkt auch. Sehen Sie, wie zufrieden sie sind!

4. Informationen über die Annahme der Bestellung

Senden Sie eine Transaktions-E-Mail, dass die Bestellung angekommen ist und informieren Sie über den voraussichtlichen Liefertermin. Verwenden Sie diese E-Mail, um nützliche Produkttipps bereitzustellen.

5. Letzte Chance!

Nutzen Sie das Wissen über Kundeninteressen, um ihm ähnliche Produkte anzuzeigen. Um dieser Nachricht einen interessanten Rahmen zu verleihen, bieten Sie eine besondere Sonderaktion an.

Beziehen Sie sich auf eine begrenzte Zeit: informieren Sie, dass die Produkte bald ausverkauft werden.

6. Spezielle Angebote für VIP-Kunden

Von Zeit zu Zeit verwöhnen Sie Ihre treuesten Kunden und senden Sie ihnen eine E-Mail mit einem speziellen Angebot nur für sie. Unterscheiden Sie diese Gruppe mithilfe der Segmentierung.

Alle „geheimen Ausverkäufe“ und Schlagwörter, die sich auf Exklusivität beziehen („Nur für Sie“), funktionieren sensationell.

7. Rezensieren Sie!

Nachdem der Kunde die Bestellung erhalten hat, senden Sie ihm eine Anfrage, ob das Produkt gut funktioniert, ob alles in Ordnung ist und ob Sie irgendwie helfen können? Ermutigen Sie in dieser Nachricht den Benutzer, das Produkt zu bewerten. Wozu Sie es brauchen, erfahren Sie aus unserem E-Book über den Zero Moment of Truth.

Dies ist eine weitere großartige Idee für die Verwendung von Transaktionsnachrichten!

8. Neues Produkt

Wenn in der Kategorie, die einen Kunden interessiert, ein neues Produkt erscheint, informieren Sie ihn darüber. Verbinden Sie das Wissen über das, wonach eine Person sucht, mit dem Effekt der Neuheit.

9. Winback-Kampagne

Es ist ein großartiges Werkzeug, um die Qualität Ihrer Datenbank zu überwachen! Zeichnen Sie inaktive Kontakte aus, präsentieren Sie ihnen ein spezielles Angebot, und löschen Sie anschließend die Kontakte, die nicht auf Nachrichten reagieren.

10. Geburtstagsnachricht

Es ist eine gute Möglichkeit, um den Umsatz zu steigern und Beziehungen mit Kunden aufzubauen. Automatische E-Mails, die am Geburtstag verschickt werden, ermöglichen es Ihnen, gute Emotionen zu teilen.