Lead Nurturing, Kundensegmentierung, dynamische Banner und E-Mails, die aufgegebene Warenkörbe wiederherstellen, sind großartig und effektiv, aber das ist nicht das Ende der Welt von Marketing Automation! Erfahren Sie, was Marketing Automation noch zu bieten hat.

Die größte Katastrophe für den Vermarkter ist die Stagnation: der Moment, in dem Sie einige bekannte und bewährte Automatisierungsregeln lernen und stellen fest, dass Sie den Schlüssel zum Erfolg gefunden haben. Leider ist es nicht so einfach. Da sich sowohl das Verhalten Ihrer Kunden als auch das Angebot Ihrer Konkurrenz stetig verändern, können Sie sich nicht den Luxus leisten, sich auf Ihren Lorbeeren auszuruhen und die Wirkung Ihrer Arbeit stolz zu beobachten. Prüfen und testen Sie neue Lösungen. Wir hoffen die folgende Liste wird Sie begeistern!

 

1. Blogeinträge empfehlen

Sie empfehlen Produkte, helfen, das beste Angebot zu wählen, aber das ist noch lange nicht das Ende: Sie können auch Ihrem Empfänger helfen, Ihren Blog besser kennenzulernen. Markieren Sie die Beiträge mit TAGs, damit Sie die Inhalte an die Interessen und das Produktwissen des Lesers anpassen können. Dadurch wird die Situation vermieden, in der der Leser den Blog besucht und genauso schnell ihn wieder schließt. Dies wird Ihnen helfen das Wissen systematisch aufzubauen.

2. Zielseiten nach dem Herunterladen eines Materials optimieren

Sie sehen, dass Ihre Kunden eifrig Ihre Inhalte herunterladen, aber das spiegelt sich nicht in den Verkäufen wider. Schlagen Sie ihnen einen Kauf auf der Zielseite vor, auf der sie E-Books herunterladen können – bieten Sie ihnen ein Angebot oder eine kostenlose Testversion an. Es lohnt sich auch dies in weiteren E-Mails zu wiederholen.

3. E-Mail-Einladung zum Treueprogramm

Wenn Sie ein Kundenbindungsprogramm betreiben, sollten Sie es automatisch an Personen weiterleiten, die bereits ein oder zwei Mal bei Ihnen gekauft haben. Sie können dann die Kunden, die an Ihrem Angebot interessiert sind, ankurbeln und sie mit einem Rabatt oder Prämiensystem für nachfolgende Einkäufe verlocken. Der Aufbau der Datenbank von loyalen Kunden ist ein Schlüsselfaktor für die Unternehmensführung und heutzutage ist es immer schwieriger. Eine automatisierte E-Mail mit der Einladung zur Teilnahme an einem Programm für Kunden, die zurückkehren, ist ein hervorragendes Werkzeug, um dieses Ziel zu erreichen.

4. Kampagnen zur Bereinigung der Datenbank

Ja, wir wissen, wie schwer es ist, die Tatsache zu akzeptieren, dass ungefähr 10% Ihrer Datenbank jedes Jahr ihre Gültigkeit verliert. Aber die Hygiene der Kontaktdatenbank ist ein Muss und keine kosmetische Laune. Wenn Sie mit minderwertigen Daten arbeiten, auf die Sie sich nicht verlassen können, haben Sie ein verdunkeltes Situationsbild, was die Auswertung Ihrer Aktivitäten und die Auswahl von neuen beeinflusst. Vielleicht folgt die niedrige OR Ihrer Mailings daraus, dass 15% Ihrer Datenbank Ihre Mailaccounts schon längst aufgegeben haben?

5. Personalisierte Push-Benachrichtigungen

Mobile Marketing wird trotz steigender Budgets für diesen Zweck immer noch häufig als die Produktion von verkleinerten Desktop-Kampagnen angesehen, und sehr wenig Energie wird der Erforschung der Möglichkeiten gewidmet, die für diesen Kanal spezifisch sind. Es ist interessant: da die Mobilgeräte so oft verwendet werden, ermöglichen sie uns, viele Informationen über die Nutzer zu sammeln und Kampagnen zu erstellen, die genau auf die bestimmte Situation im Leben des Kunden zugeschnitten sind (z.B. wenn er sich in der Nähe unseres Ladens befindet). Testen Sie die Möglichkeiten von Mobile Marketing Automation und sehen Sie, wie die neue Ära der Personalisierung aussieht: besuchen Sie die APPmanago Website.

6. Lead Nurturing für die neuen Mitarbeiter

Ihre Mitarbeiter sollten Sie auch bilden! Gleich nach der Anstellung sind sie von einer Menge neuer Informationen überwältigt, wobei sie sich sehr viele von ihnen einfach nicht sofort aneignen können. Sie brauchen eine allmähliche Dosierung des Wissens, in kleineren Portionen. Dies ist besonders wichtig in großen oder sich dynamisch entwickelnden Unternehmen: ein automatisch gestartetes Bildungsprogramm wird die Arbeit des gesamten Teams optimieren, da es den älteren Mitarbeitern Zeit sparen wird, um die grundlegendsten Probleme zu erklären.

7. Progressive Profilierung

Dies ist eine selten verwendete Funktion von Marketing Automation, die die Qualität Ihrer Daten aus Formularen unerwartet verbessern wird. Bei der progressiven Profilierung handelt es sich um eine allmähliche Erhöhung der Datenmenge, die Sie anfordern, z. B. beim Herunterladen eines E-Books. Der Benutzer, der unsere Inhalte zum ersten Mal herunterlädt, wird nur nach der E-Mail-Adresse gefragt. Bei weiteren Downloads, wenn wir sehen, dass er interessiert ist, erhöhen wir die Anzahl der erforderlichen Formularfelder. Daher erwarten wir beim ersten Treffen mit dem Empfänger nicht, dass er uns viele Informationen über sich selbst gibt.

8. Intelligente, personalisierte Kontaktformulare

Das Kontaktformular ist ein leistungsfähiges Werkzeug, besonders wenn Sie es schaffen, das Formular aufgrund des Wissens über den Benutzer zu personalisieren. Wenn Sie beispielsweise wissen, wonach Ihr Kunde sucht, können Sie es in das Formular aufnehmen. So hat unser Kunde, Rainbow Tours, gemacht – den Namen und das Foto des Ortes, wo die Reise des Nutzers hingehen sollte, eingefügt. Dadurch konnte der Kunde fühlen, dass das Angebot speziell für ihn ausgewählt wurde und dass er eine Kommunikation erwarten kann, die auf seine Erwartungen zugeschnitten ist.

9. Angebote, die auf die Geschichte des einzelnen Benutzers zugeschnitten sind

Das Wissen darüber, was der Kunde schon gekauft oder sich angesehen hat, können Sie nutzen, um ihm weitere Produkte anhand der Big Data Analyse zu empfehlen. Der Einsatz von vorhersagenden Marketingmechanismen ermöglicht es uns, den Wünschen des Nutzers vorzukommen: wir wissen, was er will, noch bevor er das weiß.

 

Und was sind Ihre bevorzugten Ideen für die Verwendung von Marketing Automation?

 

 

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